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本報訊 隨著基金業步入全面競爭階段，為投資者提供綜合理財服務便成為各基金公司獲取競爭優勢的重要手段。近日，銀華基金管理公司藉開展持續營銷之機，在業內率先推出“好生活”一站式理財服務，引起市場普遍關注。
目前國內基金理財無論是產品、業務，還是在操作和服務上，綜合化程度都不高。所以，此次銀華基金在業內首推“好生活”一站式理財服務，自然受到了各方高度關注。
據了解，銀華“好生活”一站式理財服務，體現出“多基金、多業務、多途徑”的特點。投資者一方面可以滿足多風格投資需求，同時又能夠享受到多樣化的理財服務，充分享受到基金理財的便利和樂趣。
該理財服務，涵蓋了銀華旗下全部三只開放式基金，分別為銀華優勢企業基金(股票型基金)、銀華-道瓊斯88精選基金(增強型指數基金)、銀華保本增值基金(保本基金)。各只基金的產品特點有所不同，能夠滿足不同風險收益偏好的投資者的組合投資需求。
同時，銀華基金公司還推出了定期定額投資、基金自由轉換、后端收費等新業務，可以使投資者根據收益目標和市場變化，方便地構建自己的理財組合。此外，公司還通過了解投資者的收支狀況及各項投資情況，為投資者建立完備、詳盡的理財檔案，并幫助投資者構建理財組合、實現理財目標，還可為投資者提供“一對一”的個性化服務。
銀華基金公司還承諾對客戶提供多途徑服務，即客戶可以不受時間、空間的限制，在任何時間(每天24小時不間斷)、任何地點(家里、辦公室、旅途中等)以任何方式(電話、手機、傳真、電子郵件等)獲得基金理財咨詢服務。
隨著行業的不斷成熟，基金業的營銷水平也逐步得到提高，但整體而言，營銷和服務仍然缺乏系統性。銀華基金公司總經理尚健稱，無論是基金首發或是持續營銷，基金營銷和服務都應該長期化、系統化，在專業化的基礎上還須特別注重特色、便利。而且持續營銷不可能一蹴而就，需要基金管理人長期不懈的點滴積累。所以，該公司精心整合旗下基金各項業務，為客戶奉獻全新的“一站式”理財服務。
尚健表示，該公司將繼續加強客戶溝通服務和教育，努力將“一站式”理財服務打造為基金理財的領先品牌。
有專家認為，理財服務品牌化是基金營銷的必由之路，而以往基金業由于缺乏具有持續號召力的理財品牌，制約了基金營銷的長遠發展。此次，銀華基金傾力打造“一站式”理財服務，是一個具有長期眼光的創新舉措。(記者 周文亮)
“一站式”：個人理財風向標
個人理財服務的本義就是金融機構根據客戶的資產狀況、風險偏好等情況，而有針對性地提供綜合化的理財產品和服務。其發展的內在要求就是綜合化、集約化，以有效打破產品、服務、地域等的區隔，最終走向“一站式”。這也為海外發達市場的經驗所證明。
椐中國社會調查事務所2002年在京、津、滬、穗4地所做的專項調查，40%的人愿意立即體驗個人理財服務，而且越來越多的人急需“一站式”理財服務。這說明“一站式”理財在我國已經具有較廣泛的需求基礎。
 
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