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　　細心的人不難發現，往年頻繁到北京來搞旅游促銷活動、開新聞發布會的外地旅游企業，今年來的比往年少了。因為電子商務作為一種新的營銷模式已逐漸取代了傳統旅游促銷方式，不少旅游企業都開始在網站向外發布旅游信息、推廣旅游產品和線路。因而一場新的旅游促銷大戰——網上搶奪客源戰硝煙四起。

　　以往國內一些旅游網站一般只操作預訂機票、酒店等簡單業務，而最近廣州嶺南旅行社、廣之旅等推出的電子旅行社實現了網上賣旅游線路、網上信用卡支付、多家銀行信用卡結算等多項業務。此外，廣之旅還推出了“網上旅游大比拼”活動，通過網絡贈送各種旅游獎項，并以優惠價格推出特別設計的旅游線路。廣州電子旅行社的出現，拉開了國內電子旅游商務競爭的序幕。繼廣州之后，上海、北京等地電子旅行社也紛紛問世。前不久，上海市園林部門建立了園林旅游網絡銷售體系，在上海及外省市的100多家賓館飯店、商場、超市、旅行社、民航、鐵路、景點設立電腦銷售網點，該網絡銷售體系不僅為去上海旅游的游客提供會員單位的各種旅游信息，如各旅游景點的特色、價格、線路等情況，而且還將為其周邊城市蘇州、杭州、寧波等地及時發布旅游信息。上海園林旅行社作為負責園林網絡銷售的單位，成為名符其實的電子旅行社。

　　今年以來，隨著我國旅游市場的升溫，電子旅游商務也如雨后春筍般拔地而起，先是各類綜合網站爭設旅游板塊，接著許多專業旅游網站紛紛開通，如華夏旅游網、攜程旅游網、中國旅游資訊網等。還有一些企業也開始涉足電子旅游商務的投資。業內人士分析認為，電子旅游商務之所以被許多企業看好，是因為旅游業較少涉及實物運輸，對企業的物流配送系統要求不高，此外，旅游業作為21世紀的朝陽產業，其市場前景非常廣闊，這是電子旅游商務魅力所在。據有關資料表明，旅游電子商務在國外網絡市場也一枝獨秀，國外網絡旅游已成為網絡零售業銷售額最高的一部分。1999年，全球電子商務突破1400億美元，其中旅游電子商務銷售額突破270億美元，占全球電子商務銷售額總額的20%以上。預計這一數字在今年將突破630億美元。1999年，全球約有17萬余家旅游企業在網上開展綜合、專業、特色的旅游服務。

　　因此，從旅游電子商務的發展趨勢來看，傳統旅游促銷方式不久將會被電子商務取代，網上旅游促銷大戰的硝煙將會越演越烈。并且這種競爭不分時空，不分國界。為了搶先爭奪網上旅游資源，世界各國都在想方設法規范旅游電子商務，紛紛投資建設大型綜合旅游網站。前不久，美國旅游協會正著手開發全國性的大型網站，把美國分散在各市的旅游局、旅游景點及旅游企業集中在一起，統一對外宣傳，一方面以便于旅美游客查找旅游信息，同時還要為美國旅游界培育對外宣傳的基地和品牌。針對目前我國旅游市場混亂的競爭局面，各地旅游企業各自為戰，分散宣傳，沒有統一的、全方位的、易于查詢的網站，有人建議旅游主管部門也應著手設立統一對外宣傳的旅游網站，為我國旅游業搶占旅游資源制高點。記者林春霞

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