張瑞敏正在成為一種文化
http://whmsebhyy.com 1999年12月28日 10:19 中國經營報
1999年12月7日，英國《金融時報》公布了“全球30位最受尊重的企業家”排名， 海爾集團總裁張瑞敏名
列第26位。位居這項排名前三名的有GE的韋爾奇、微軟的蓋茨和IBM 的格斯特納。
兩年前張瑞敏曾獲香港《亞洲周刊》“優秀企業家”稱號，此次《金融時報》的排名， 可以說是張瑞敏在個人影響
力方面又向“國際化”邁出了一大步。英國《金融時報》認為張 瑞敏有著與其他獲選的29位企業家一樣的共同特征：“有
堅定獨到的經營策略，使消費者滿 意度和忠誠度達到最大化，堅持以人為本的管理，在行業領先，具備持續穩定的贏利表現
以 及成功的應變管理能力和市場全球化”。如同蓋茨和他的微軟正在成為一種國力、一個時代、 一種文化的象征一樣，張
瑞敏和他所領導的企業也正在因為他們日益顯著的影響力而成為中 國商業文化的杰出代表。
張瑞敏認為：“一個國家如果沒有自己的名牌，只靠自己的加工能力，就會永遠受別人 的制約”。從九十年代開始
，張瑞敏制定了海爾創世界名牌的戰略，并在這一戰略思想下， 確定了“先難后易”的出口原則，目前海爾已在海外有62
家經銷商3萬多個營銷網點。為 了更好地參與國際競爭，海爾提出了“本土化戰略”。從1996年開始，海爾已在菲律賓
、印 度尼西亞、馬來西亞、美國等地建立海外生產廠。1999年4月，海爾在美國南卡州生產制 造基地的奠基，標志著
海爾在海外第一個“三位一體本土化”的海外海爾誕生，即設計中心 在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產中心在南卡州。海爾
的“本土化戰略”的目的在于通過在 當地融智與融資，發展成為本土化的世界名牌。
1999年2月在瑞士達沃斯召開的世界經濟論壇上提出21世紀的企業要具備三個條件： 一是有世界級的品牌；
二是有能適應外部市場變化的內部組織結構；三是有網上銷售的能力。 海爾為使企業能夠全面與國際接軌，不斷進行內部改
革。1999年，張瑞敏在企業內部變革 方面提出“三個轉移”與“BPR工程”（業務流程再造），即從國內市場向國際
市場轉移；從 制造業向服務領域轉移；從直線職能管理向業務流程再造的市場鏈轉移，所有部門由對上級 負責轉變為對市
場負責，使企業通過變革更加適合國內國外市場的需求。士蓉
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