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文/趙曄
日前，中國銀聯針對公眾關心的一些問題進行了解答。
中國銀聯稱，內地銀行發行的帶有"銀聯"標識的人民幣卡均可在韓國、泰國和新加坡使用。為實現人民幣卡境外使用，方便購物、餐飲等旅游消費，沒有銀聯卡的持卡人應盡快
到發卡行申請換領。
持卡人在韓國、泰國和新加坡使用銀聯卡時，提現和消費時的計價貨幣均為當地貨幣(韓元、泰銖或新加坡元)。在提現和消費完成后，中國銀聯將根據交易當日的市場匯率，轉換成人民幣金額提供給內地發卡銀行，由發卡銀行即時扣除持卡人的賬戶余額，持卡人不存在匯率風險。
持卡人在韓國、泰國及新加坡使用銀聯卡的手續和操作，與國內用卡時基本一致，在POS機刷卡消費時,持卡人需輸入卡片密碼，如無密碼，直接按確認；不論借記卡和信用卡，持卡人均需在卡片背面預留簽名，以便消費簽單時由收銀員進行核對等。卡片要妥善保管,ATM機上用卡時謹防密碼泄漏。
持卡人在韓國、泰國及新加坡銀聯卡特約商戶刷卡消費時，不需支付任何手續費用。只有通過ATM機提取現鈔時,持卡人才需要支付一定金額的手續費，具體收費標準將由發卡行決定，與其他品牌的卡片相比，銀聯卡使用成本將更低。
每卡每天最多取等值人民幣5000元
根據中國人民銀行和國家外匯管理局有關規定，人民幣銀聯卡在境外僅限于購物、餐飲、住宿、交通、醫療等經常項目下的消費支出和提取小額現鈔使用。銀聯卡境外ATM機提取現鈔時，每卡每日累計不得超過等值人民幣5000元。不能通過境外銀行柜臺轉賬和提現,也不得通過商戶POS機提現。
失卡、吞卡、扣賬不吐鈔怎么辦?
中國銀聯提醒，持卡人一旦在境外遺失卡片，請及時撥打當地客戶服務熱線或直接致電內地發卡行進行口頭掛失，回到內地后再辦理有關書面手續。
因ATM機故障、操作失誤或忘記取卡發生機具吞卡后,請持有效證件(護照或居民身份證等)在吞卡后次日起3日內(遇節假日順延),到吞卡ATM機所屬網點辦理領卡手續；未在此時間段辦理領卡手續的，當地銀行會在吞卡次日起3日后銷毀吞沒卡，持卡人回內地后需申請補卡。但如果卡片簽名條上沒有簽名，不方便確認持卡人身份，在當地領回吞沒卡會遇到障礙。
持卡人可撥打當地客服熱線或回到內地之后向發卡行申請錯賬處理。持卡人還可通過發卡銀行服務熱線或中國銀聯95516服務熱線咨詢更多信息。
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