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隨著金融業務的發展和金融服務項目的增加,自助服務銀行和ATM機近幾年來數量猛增,服務時間、功能也在不斷延伸,從單一存取款到目前的集存取款以及交付水、電、煤等劃賬功能于一身。自助銀行和ATM的出現既大大方便了市民,同時也成為犯罪分子覬覦的目標。近來社會上發生的各類針對自助設備的案件更給我們敲響了警鐘：銀行卡不等于保險卡。在自助設備上使用銀行卡時,我們更應該多長個心眼,別讓小小的銀行卡給我們多彩的生活添堵。
理財專家提醒您,在使用自助提款設備時,要做到“五注意”：
一要注意背后是否有人窺探。特別在輸密碼時,要環顧四周,防止有人偷窺了密碼。在排隊提款時,客戶也要注意在一米線外側排隊,在保護別人隱私的同時,體現自身的文明素質。
二要注意自助銀行門口開門刷卡器上有無異物。目前,上海市所有自助銀行門口的刷卡器上都比較簡潔,只有一小槽用于刷卡,沒有一家自助銀行的刷卡器需要輸入什么密碼。因此,如果你發現自助銀行門口的刷卡器上有鍵盤,并有提示你輸入銀行卡密碼以打開自助銀行大門的信息時,千萬不要嘗試。可能配有鍵盤的刷卡器是可疑的讀卡裝置,通過客戶刷卡竊取信用卡的所有信息。
三要注意自助設備插卡口是否有可疑裝置。這種裝置會造成讓您誤以為機器無緣無故“吞”卡的假象,當您轉身離開欲與開戶銀行聯系時,犯罪分子就會現身取出他的“裝備”,利用您先前輸入的密碼,盜取卡中的金額。
四要注意自助設備出鈔口是否有可疑裝置。出鈔口與插卡口一樣,容易成為犯罪分子做手腳的目標,造成您所要提取的金額與機器“吐”出的金額不一致,造成您不必要的損失。
五要注意自助設備鍵盤上是否覆蓋有可疑裝置。這種可疑裝置會記錄下您輸入的密碼。現在上海市的自動提款設備的鍵盤上是不附著任何東西的,如您發現有可疑裝置,請務必提高警惕。
除了在自助銀行里使用銀行卡時要注意以上五點外,理財專家還提醒您做好“自我防護”。比如,在新辦銀行卡后,要立即修改初始密碼,設置密碼時不要是您的生日、門牌號或電話號碼等容易讓別人記住的數字,并且不要把有效證件如身份證等和銀行卡放在一塊,給犯罪分子提供作案便利。
特別要提醒您的是,萬一出現吞卡或多扣款的情況時,客戶可直接致電開卡銀行咨詢。一般情況下,開戶銀行辦理查詢手續的過程中,不會要求客戶提供密碼。密碼是銀行卡的鑰匙,客戶務必要嚴防死守,確保萬無一失。
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