|
北京市消協有關負責人說，住宅小區物業管理存在的問題，不僅影響了業主的居住質量，也阻礙了物業管理行業健康發展，應該引起全社會高度重視。
首先，行政主管部門應加大對落實《物業管理條例》《物業服務收費管理辦法》《物業服務收費明碼標價規定》情況的監督檢查，針對存在的問題督促企業及時整改。現階段，經濟適用房因其較低的房價和物業管理費，成為普通百姓解決和改善住房的最佳選擇。2005
年北京市政府還將有300萬平方米的經濟適用房投入市場。因此，經濟適用房物業管理的水平和質量需要有大的改觀。
其次，行業管理部門或行業協會應進一步制定規范化管理標準。明確物業企業、業主委員會和業主的責、權、利，建立物業管理企業信用體系，加強企業自律，全面提升物業管理水平，推進行業健康、協調發展。同時，對企業進行培訓，規范企業經營行為；收集、反映業主的意見、建議，傾聽企業呼聲，向政府部門提供有關物業管理行業發展的政策性、建設性意見。
該負責人還認為，在維權過程中，業主要增強法律意識，學習了解相關的法律法規，有效的履行知情權和監督權；入住前認真閱讀物業管理公約和物業管理合同，慎重簽訂相關法律文件；成立業主委員會，充分表達自己的意見，促進物業公司不斷改進服務，提高業主委員會的權威和地位，發揮其應有的作用；合法主張權益，理性維權。產生物業糾紛時，應通過小區的業主委員會與物業管理企業進行溝通或其他合法途徑解決，保證小區社會秩序的穩定；樹立正確的消費觀念。在享受物業服務的同時應當交納合同約定的費用；遵守小區公約，養成良好的行為習慣。
作者：佚名
（來源：本站原創）
| 
