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本報訊江蘇昆山市質量技監局今年實施“親商”工程，分期分批組織中層干部進入企業工作，幫助企業發現和解決在質量、計量、標準化等工作上存在的問題和不足，將服務送到企業。目前，第一批干部已進入到“密友”、“創新五金”等企業，受到企業的歡迎。
昆山市局從推動企業發展出發，實施“親商”工程。2004年，昆山市局先后邀請與企業密切相關的工商聯合商會、臺商協會代表，舉行了16次座談會。局領導還親自帶隊走訪了
500多家企業以及市人大代表、市政協委員等各界人士，宣傳質量技監法律法規，征求意見和建議，對企業和基層提出的問題狠抓落實。
為了切實做好服務這篇大文章，昆山市局近年來推行5項工作制度，將打造“服務型質量技監”的目標落到實處。
實行“首查整改制”是昆山市局人性化執法的最好體現。該局在執法檢查中，查到企業初次違規違法，只要不是故意，情節輕微的要求企業進行整改，不作罰款處罰，并把這項工作列入對稽查大隊的考核內容。
針對有些企業在籌建期間不熟悉質量技監有關法律法規的實際情況，該局推行“服務關口前移制”，提前介入，主動與企業聯系，提供免費咨詢和服務，使企業避免時間和經濟上的損失。去年下半年，該局的安監科主動深入到在建的臺資企業“南亞電子”，對鍋爐容器、電梯安裝等操作人員進行上門培訓。為該企業舉辦了7期培訓班，培訓人員400多人次。
在規范收費行為時，該局明確規定，各種收費按照下限收取，減輕企業負擔，這種“收費就低制”受到了企業的歡迎。
執法檢查是質量技監部門一項常規工作。為了做到不影響企業的正常經營，該局在對企業依法例行檢查時，事先與企業聯系實行預約告知，充分為企業著想。由于溝通到位，避免了執法人員重復進入同一企業檢查的現象。
為了幫助企業了解中國加入WTO后形勢的變化，昆山市局實行“WTO/TBT通報制度”，定期向政府和企業提供發達國家有關技術法規和先進標準等信息，為政府制定政策和企業有序發展提供依據。“好孩子”童車公司根據該局提供的“WTO/TBT”信息，產品從設計、制造到檢驗都嚴格按照美國標準的最新版本執行，產品質量達到世界一流水平，跨越了技術壁壘，在美國市場占有率不斷上升。
在前不久昆山市舉行經貿招商活動期間，由昆山市各企業投票，昆山市質量技監局獲得了“十佳誠信服務優良單位”稱號。據悉，這已是該質量技監局連續4年獲此殊榮。
作者：張嘉偉
（來源：本站原創）
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