各大商場一浪高過一浪的瘋狂促銷,著實激發了消費者的消費熱情。1月14日,山西省消費者協會發布2005年1號消費警示,指出商場促銷存在的四種陷阱,提醒消費者理性對待“返券消費”。
陷阱一:返券前商品先提價。山西省消協引用全國人大代表劉冰的話算了一筆賬,通常商場拿貨的成本是4折,商場再扣利約25%,所剩利潤也就25%到35%,這樣價格還要打5
折,背后肯定是哄抬物價,直接影響了市場的誠信形象。目前在惡性返券風下,商品的價格與價值嚴重偏離,消費者買到的是在提價后打折的商品。
陷阱二:返券導致重復購物。返券使消費者被動地接受重復購物。商家采用滿一定數額獲得返券的優惠經常是在價格的設定上費盡苦心。如消費者購某品牌商品滿200元返200元代金券,而商品的價格卻設定為199元,僅差一元便不能得到200元的購物券,消費者不得不再購買一件商品。當拿到購物券再選擇商品時,不夠200元的不愿意買,超過的再加錢。消費者本來準備買一件商品,但為了更多的優惠而再次購物,而買的商品往往不是消費者所需的商品。
陷阱三:返券不找零、限制多。消費者購物返券后不找零,如有100元返券,當面對一個120元的商品和一個80元的商品時,通常會選擇后者,因為這100元返券好像是“白來的”,即使損失20元也無所謂,商家往往就利用消費者這種心理將80元的商品利潤設得較高,再加上不給顧客找回20元,自然就成了大贏家。陷阱四:返券容易退貨難。大部分消費者返券后又購買了一到兩件商品,當其中商品出現質量問題后,退貨就成了問題。但許多消費者由于嫌繁瑣或覺得反正該商品是“返”的,就不追究了。(來源:本站原創)
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