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中國人把英語單詞“購物”(shopping)形象地叫做“血拼”。
面對激烈的競爭，商家“買100送60”的“血拼”更加叫人觸目驚心。
如今，打折、返券不再是某家商場、某種商品、某個品牌的獨家“專利”了，它似乎成了一種“消費時尚”，好多人已形成了一種習慣，無論在商場購買何種物品，都不忘問一
句“打多少折？”
打折幾乎成為了各大商場的“家常便飯”，隔三岔五地搞活動，這方唱罷，那方登臺。商場把打折作為一劑促銷的“靈丹妙藥”，可越來越多的打折活動使人產生了“消費疲勞”，打折這個“賣場”開始淪落為一種“秀場”。
重慶解放碑商圈是競爭最激烈的戰場，在方圓一公里的范圍內太平洋、重百、新世紀、銀泰、王府井等大商場短兵相接。
據了解，11月底，太平洋的周年慶活動開始，全館8折起，滿300元再送40；銀泰百貨全館流行服飾7折起，滿100送80或60；重百店慶打出的是滿100送50……又折又送，現在幾乎每個商場都在搞，活動多得讓人看得眼花繚亂。
日前，筆者對渝中區、江北區、南岸區的8家大型商場進行了實地采訪，發現在店慶活動結束后，絕大部分商場的打折返券等讓利活動并沒有消退，而且還有越演越烈之勢。無論是銀泰、王府井，還是較為保守的重百、新世紀，即或是開張不久的茂業百貨，走進任何一家商場，打折、返券海報仍然是鋪天蓋地，從商場橫幅標語，到貨架柜臺，無一處沒有它們的身影。商品打折對于消費者來說不是什么新鮮事了，返券消費、限時搶購等讓利形式開始成為商場的“新寵”。
打折與返券對消費者來說哪種更具吸引力呢？“打折當然實惠，直接少錢，實惠看得見。”一位在商場里選購的男顧客說。
“好商品、當季商品商場打折的幅度一般不會很大，最多打8折，更多的是8.8折、9折，購買還是不便宜。如果打折不多，又沒有返券，我一般不會輕易買的。”一位剛從百麗鞋柜逛過的長發小姐說。
“返券的額度比較吸引人，但是仔細算起來花的成本也不小。不管是返的金額大還是返的金額小，幾乎很難做到不花一分錢就換到自己喜歡又需要的商品。這方面我的感受很深。本來只想買雙鞋子，可返了100多元的券，去看衣服，少說都要再添一兩百，逛了一大圈，權衡了半天添了幾十塊買了一只洗面奶。這還算好的，有的商場還規定了一件商品花券的數量，如果一件商品只能用一張券換購，而又不允許在超市消費的時候，那才讓人心煩，不用又可惜，用了更冤，不知不覺更多的錢就花出去了。”蔡小姐很謹慎，她拿著打折廣告研究了半天，選擇了去打折多返券少的商場購物。“返的比花的還多，那我肯定懷疑商家的利潤……要是返的少覺得還是優惠，返那么多就值得懷疑了。”
這樣的活動都打著“讓利”的旗號，既然是“讓利”干嗎不直接打折？再說，怎樣使用返券，是商場單方面定的規矩，這樣強加給消費者，有“霸王條款”之嫌。另外，明明很多商品不參加“返券”，可是商場里處處懸掛“買××返××”的標語，這是不是故意在誤導消費者？精明的王阿姨也看出了這其中的“行當”，她算起了細賬：“千萬不要盲目地選擇返現金的商場。滿100省20，表面看來跟打8折是一樣的，可貨價上的商品幾乎都在180以上200元以下，如果199元的商品，僅省20元錢，這不相當于是只打9折。現在好多商場流行滿100返，雖然看起來返得多，但其實讓利并不多。”
看來打折和返券是各有千秋，吸引每個消費者的原因也不盡相同，也許正因為此，重慶的商場多選擇了“雙拳出擊”的方式，“雙重誘惑”吸引更多的顧客。
黃曄
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