中消協會長于水生：中消協二十年挽回損失60億 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年12月27日 14:09 北京青年報 | |||||||||
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北京青年報： 丁海軍 新華社北京12月26日電 “中消協成立二十年來，年受理投訴規模增長了87倍，為消費者挽回經濟損失60.42億元。”中國消費者協會會長于水生26日在京表示。 于水生是在“紀念中國消費者協會成立二十周年暨表彰大會”上作以上表述的。他說
于水生說，在受理投訴中，各級消協突出抓了如商品房買賣、電信服務、醫療服務、各類中介服務、煤水電供應服務、不平等格式合同等熱點、難點問題的解決，較好地維護了消費者的合法權益。對調解解決不了的投訴，各級消費者協會依據消費者權益保護法的授權，積極支持消費者向人民法院起訴，通過司法途徑討回公道。有的還與仲裁機構合作，建立消費者權益爭議仲裁機構，與司法局協商成立消協系統人民調解委員會，開辟多種途徑解決調解未果的消費者權益爭議。
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