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本報(bào)訊 山東菏澤市質(zhì)量技監(jiān)局從細(xì)節(jié)入手，在工作過程中推行“換位思考”，切實(shí)提高了工作質(zhì)量。
近日，菏澤市局組織了一次“角色換位”模擬練習(xí)，仿照工作中通常出現(xiàn)的情況設(shè)置幾對(duì)矛盾和幾個(gè)模擬現(xiàn)場(chǎng)，通過“換位思考”，使工作人員主動(dòng)站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題，通過切身體驗(yàn)，將心比心，讓工作人員理解工作態(tài)度對(duì)工作效果的影響，自覺提高工作質(zhì)量
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作者：李 偉 王瑞華
（來源：本站原創(chuàng)）
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