眼下,中國企業對品牌建設、維護方面的問題關注度很高,而那些已有了一定品牌影響力的企業,該用什么態度去繼續建設并維護品牌呢?
創名牌后首先要始終如一堅持創名牌時的質量營銷,這是保住名牌之關鍵。“秦池”在1996年一舉奪得該年度央視廣告“標王”桂冠后,可謂名噪一時,銷量也空前增長。因企業領導難以應付這樣的火爆局面,秦池人走上川藏公路收購散酒,把品牌徹底忘在了腦后。
這種拿品牌不當回事的做法最終使企業走向了衰敗。
追求新質量營銷高度,不斷把小區域性名牌提升為更大區域的知名品牌,只有這樣才能使企業發展經久不衰。在計劃經濟年代,大家孰知的“永久”、“飛鴿”牌自行車,為什么沒有成為世界品牌,這和兩品牌把產品質量分為一等品、二等品、三等品,甚至等外品有直接關系。作為廠家不能只為當時興旺,而忘記了消費者才是真正的“質檢員”。說到這兒,不妨拿來自美國麥當勞快餐做一個比較。
麥當勞每年在全球的營銷額高達100多億美元,漂洋過海來到中國不久,黃色的“M”招牌就插遍了國內的大小城市,著實讓我國的快餐業汗顏。麥當勞一貫奉為信條的“顧客至上”精神,決不是糊弄顧客的口號,因為他們明確規定:炸薯條出鍋7分鐘后若不能售出,一律廢掉,決不打折、降價,當二等品出售,把對消費者的高度負責精神貫穿到企業的整個營銷理念中去。
杜絕二等品的出現,是維護名牌的重要一環。要使名牌經久不衰,必須居安思危,慎終如始。在鄭州的人們都知道“少林”牌防盜門,但該廠廠長的質量品牌營銷觀卻鮮為人知,他要求門內筋骨必須一根到底,不能有接頭。有一次,工人在割制時,有幾個筋骨差一點點,是扔掉還是接上一小段?工人找到車間主任,主任說,就接一段吧,當心些,不要讓人看出來接頭的痕跡。哪知,這幾個筋骨在過質檢關時,還是被查了出來。廠長知道后,責問主任,這批貨怎么辦?主任說,我有個辦法,可作為二等品、三等品賣掉,不吃虧。然而,廠長卻馬上叫人拿切割機,將這些產品統統拆掉,然后當廢品處理。對此,該廠廠長說,名牌不能有二等品、三等品,有了二等品、三等品就不是名牌。這個關一定要把好,否則,名牌就垮了。
作者:范云峰/文
(來源:本站原創)
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