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本報(bào)北京12月15日訊(記者姚芃)中消協(xié)今天轉(zhuǎn)發(fā)張家界市消委會(huì)的消費(fèi)警示，指出商家沒(méi)有“最終解釋權(quán)”，當(dāng)消費(fèi)者與商家為“最終解釋權(quán)”發(fā)生糾紛時(shí)，“最終解釋權(quán)”應(yīng)由司法機(jī)關(guān)依法解釋。
每逢節(jié)假日，許多商家便推出名目繁多、花樣百出的優(yōu)惠、打折活動(dòng)，而在商家的廣告、海報(bào)末尾一般都附有“本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸商家所有”的提示。目前，有關(guān)對(duì)商家
“最終解釋權(quán)”的投訴不斷增加，為此，消協(xié)提醒各商家和廣大消費(fèi)者：消費(fèi)者在參加商家的促銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)科學(xué)理性地消費(fèi)。當(dāng)消費(fèi)者因商家打折促銷活動(dòng)的“最終解釋權(quán)”而使自身的合法權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消委及有關(guān)職能部門(mén)投訴。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定”。因此，當(dāng)商家的解釋符合誠(chéng)實(shí)信用原則，并與消費(fèi)者的通常理解相符合時(shí)便具有法律效力；當(dāng)商家的解釋故意隱瞞了事實(shí)，給消費(fèi)者造成重大誤解時(shí)就不具有法律效力。當(dāng)消費(fèi)者與商家為“最終解釋權(quán)”發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)由司法機(jī)關(guān)依法解釋。
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