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本報訊 山東冠縣質量技監局樹立服務觀念和服務意識，確立“服務型質監”理念，受到群眾及企業的好評。
該局從領導做起，堅持“四個到一線”的工作方法，即：了解情況到一線、檢查督促到一線、解決問題到一線、服務保障到一線。建立和完善了局領導深入基層調查研究制度、基層聯系點制度、信訪接待制度、群眾對話制度，扎扎實實幫助企業解決實際困難。
該局還全面推行了無限時服務，啟動企業服務直通車，成立為企業服務隊，幫助企業建立質量、計量、標準、安全體系，為沒有產品檢測能力的企業聯系代檢服務，減少了工作環節，提高了依法行政能力。
作者：潘玉普
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