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“啪”的一聲巨響，震得譚小姐半天沒回過神來。從客廳走進(jìn)廚房，眼前的場景讓她大吃一驚：煤氣灶粉身碎骨，玻璃渣四處散落，被擊穿的地磚呲牙咧嘴，洗好的菜葉飛得滿屋都是，整個(gè)廚房一片狼藉。這一幕于2004年11月29日發(fā)生在家住成都市萬福苑的譚女士家中，而這次爆炸的罪魁禍?zhǔn)讌s是一臺(tái)玻璃煤氣灶�！鞍l(fā)生爆炸的前一分鐘我還在廚房做飯，如果當(dāng)時(shí)我沒有出來，后果不堪設(shè)想。”說起這事，譚女士還心有余悸。
據(jù)譚女士介紹，這款玻璃煤氣灶是廣東日順豐實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“順豐”牌玻璃煤氣灶，當(dāng)時(shí)是由廚具公司配套安裝的，她萬萬沒有想到會(huì)突然發(fā)生爆炸。
令譚女士更加郁悶的是，當(dāng)她向該煤氣灶在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)熱線反映此事時(shí)，得到的回答居然是：“我們已經(jīng)停止了該品牌的售后服務(wù)”。
萬般無奈的譚女士撥通了廣東日順豐實(shí)業(yè)有限公司的電話，但公司的態(tài)度卻讓她頗為寒心，打電話過去，他們老說負(fù)責(zé)人外出開會(huì)，一點(diǎn)也沒有解決問題的誠意。
2004年12月2日，廣東日順豐實(shí)業(yè)有限公司質(zhì)量部某工作人員在接受記者電話采訪時(shí)稱：“煤氣灶爆炸與很多方面都有關(guān)，最主要的兩個(gè)原因是分火器產(chǎn)生漏塞，或者生產(chǎn)時(shí)玻璃鋼化時(shí)間不夠�！�
對(duì)爆炸的“深層次原因”，該工作人員這樣告訴記者：“2001年前我們廠的工程師對(duì)煤氣灶不是很在行，所以在設(shè)計(jì)上、技術(shù)上存在很多問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)換了一個(gè)工程師，不會(huì)再產(chǎn)生那些問題了。”
隨后，他還向記者透露：“前幾年，煤氣灶一天到晚都在爆炸，我們老總只要一聽到‘爆炸’，頭都大了�！�
“對(duì)存在如此嚴(yán)重質(zhì)量問題和安全隱患的產(chǎn)品，公司為何不實(shí)施召回呢？”對(duì)記者的質(zhì)疑，對(duì)方的回答是：“那個(gè)時(shí)候生產(chǎn)的煤氣灶早就銷售完了，全國各地都有，要召回比較麻煩，而且我們?cè)阡N售的時(shí)候也沒有記錄消費(fèi)者的聯(lián)系方式�！�
廣東日順豐實(shí)業(yè)有限公司將如何面對(duì)這批如定時(shí)炸彈般遍布各地的“問題”爐灶呢？（來源：本站原創(chuàng)）
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