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本報(bào)徐州12月12日專電為了維護(hù)老百姓的合法權(quán)益，促進(jìn)藥品市場(chǎng)的誠(chéng)信建設(shè)，徐州藥品監(jiān)督局日前在江蘇省內(nèi)首次出臺(tái)《消費(fèi)者購(gòu)藥權(quán)益保護(hù)辦法》，向社會(huì)作出了“你買假藥，我?guī)妥酚憽钡泥嵵爻兄Z。
該《辦法》規(guī)定：用藥者在徐州市行政轄區(qū)內(nèi)的零售藥店或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買、使用的藥品，如有購(gòu)買到已注銷或者撤銷批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)或進(jìn)口的藥品、未標(biāo)明或者超過有效
期的藥品、不注明生產(chǎn)批號(hào)的藥品等情形，自購(gòu)藥后30日內(nèi)向徐州藥監(jiān)部門投訴，由其安排專人維權(quán)。
為維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，確保維權(quán)行動(dòng)的實(shí)際效果，《辦法》要求：藥監(jiān)部門接到投訴后，應(yīng)當(dāng)即時(shí)受理，并區(qū)別不同情況，分別作出處理。從外觀即可直接確認(rèn)為假、劣藥品的，3日內(nèi)應(yīng)將結(jié)論意見書面告知投訴人和被投訴人；需要通過其他單位協(xié)助鑒別的，應(yīng)自鑒定結(jié)論意見作出之日起3日內(nèi)書面告知投訴人和被投訴人；經(jīng)鑒別被確認(rèn)為假、劣藥品的，藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)立案查處；不是假、劣藥品的，應(yīng)當(dāng)書面告知投訴人。
消費(fèi)者購(gòu)買的藥品如被確認(rèn)為假劣藥品，藥監(jiān)部門不但幫助消費(fèi)者落實(shí)退款和加倍賠償事宜，還將對(duì)其勇于舉報(bào)假劣藥品的行為，按《舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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