滬港澳四地消費者聯合維權 投訴不用異地奔波 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年12月12日 18:19 新華網 | |||||||||
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從現在起，北京市民到香港、澳門、上海購物、旅游，如果出現消費糾紛，可以向北京市消費者協會投訴，然后由市消協及時與糾紛發生地消協聯系，解決投訴。昨天，北京、上海、香港和澳門4地保護消費者權益委員會(消費者協會)開通了消費投訴“直通車”，消費者在4地任何一個地區購買商品或接受服務受到 權益侵害時，都可向當地或居所地消委會(消協)進行投訴，由雙方消委會(消協)共同
北京市消協副會長兼秘書長說，京、滬、港、澳4地消費投訴“直通車”開通后，消費者可就地投訴，4地的消保組織會聯動調查，調解處理。此外，4地消保組織還將建立投訴聯席會議制度，定期研究4地消費投訴中出現的熱點、難點問題。(記者楊濱)
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