|
最近，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ＩＳＯ）公布了全球質(zhì)量認(rèn)證的最新調(diào)查結(jié)果，稱2003年是“ＩＳＯ9000轉(zhuǎn)換和ＩＳＯ14001正常發(fā)展的一年”。
這份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為：有關(guān)“ＩＳＯ9001?押2000和ＩＳＯ14001質(zhì)量認(rèn)證的調(diào)查”每一年都會(huì)為ＩＳＯ的質(zhì)量和環(huán)境管理體系的標(biāo)準(zhǔn)提供一份全景式的證明。此次的調(diào)查結(jié)果，同樣揭示了截至到2003年年底的全球范圍內(nèi)認(rèn)證的基本情形———這一年是ＩＳＯ9000版本轉(zhuǎn)
換和ＩＳＯ14001照常發(fā)展的一年。
�。桑樱媳旧聿⒉粸樗模桑樱�9000和ＩＳＯ14001管理體系做認(rèn)證并且也不發(fā)布ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14001認(rèn)證的結(jié)果。他們僅僅是用已經(jīng)在世界范圍內(nèi)進(jìn)行了11年的“ＩＳＯ調(diào)查”作為公開(kāi)的信息服務(wù)。ＩＳＯ從全球不同的地方收集數(shù)據(jù)資料，并且不能為這些資料的質(zhì)量和準(zhǔn)確性提供保證。不過(guò)，那些貫徹并且受益于這些標(biāo)準(zhǔn)，但并未尋求認(rèn)證的組織，還是期待著每一年的調(diào)查結(jié)果，因?yàn)檫@些結(jié)果為ＩＳＯ管理體系的全球執(zhí)行情況提供了惟一的指標(biāo)。
調(diào)查為2003年列出了以下主要結(jié)果：
關(guān)于ＩＳＯ9001：2000
———到2003年12月底為止，至少有500125個(gè)ＩＳＯ9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)在149個(gè)國(guó)家和地區(qū)被發(fā)放。
———2003年的總量和2002年相比增加了332915個(gè)（增長(zhǎng)200％）。2002年的數(shù)據(jù)是134個(gè)國(guó)家和地區(qū)的167210個(gè)。
———2003年的總量和2001年第一次調(diào)查ＩＳＯ9001：2000時(shí)的記錄相比，增長(zhǎng)了455737個(gè)（高出10倍多）。2001年是在98個(gè)國(guó)家和地區(qū)的44388個(gè)。關(guān)于ＩＳＯ14001
———2003年ＩＳＯ14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證數(shù)量的增長(zhǎng)是到目前為止涉及到ＩＳＯ14001的9次調(diào)查中最多的。
———到2003年12月底為止，至少有66070個(gè)ＩＳＯ14001認(rèn)證證書(shū)在149個(gè)國(guó)家和地區(qū)被發(fā)放。
———2003年的總量和2002年相比增長(zhǎng)了16621個(gè)（增長(zhǎng)34％）。2002年是在117個(gè)國(guó)家和地區(qū)的49449個(gè)。
2003年12月15日是對(duì)1994年版本的ＩＳＯ9001、ＩＳＯ9002和ＩＳＯ9003進(jìn)行轉(zhuǎn)換的終止日期。在這以后ＩＳＯ9001：2000成為惟一被ＩＳＯ和國(guó)際認(rèn)可論壇承認(rèn)的可以信賴的ＩＳＯ9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
到2003年底，終止日期后的兩周，500125個(gè)組織通過(guò)ＩＳＯ9001：2000認(rèn)證，相當(dāng)于2002年ＩＳＯ9000（新版本和舊版本）認(rèn)證總量561747個(gè)的89％。不過(guò)這份調(diào)查認(rèn)為：沒(méi)有于2003年底通過(guò)審查認(rèn)證的這11％不能作為最后的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@11％還包括了那些在終止日期之后還未完成轉(zhuǎn)換，或者到2004年還在進(jìn)行版本轉(zhuǎn)換的團(tuán)體。其中包括了那些開(kāi)始比較晚而不能在終止日期之前完成的團(tuán)體，還有一些應(yīng)當(dāng)在2004重新進(jìn)行認(rèn)證的團(tuán)體，考慮到他們證書(shū)的期限，他們想在認(rèn)證后再進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
�。桑樱�9001：2000認(rèn)證的數(shù)量同2002年相比增長(zhǎng)了332951個(gè)，并且全世界ＩＳＯ9000認(rèn)證（新版本和舊版本）的總量從561747到567985個(gè)，增長(zhǎng)了6238個(gè)。ＩＳＯ表示這個(gè)增長(zhǎng)稱得上是顯著的，因?yàn)椴⒉皇撬械恼{(diào)查數(shù)據(jù)都能與1994年版本的數(shù)目相符，有些1994版的數(shù)據(jù)已經(jīng)被從數(shù)據(jù)庫(kù)中除去了。
調(diào)查認(rèn)為，有兩個(gè)特殊原因引起了全世界認(rèn)證總量的減少。
一個(gè)是多重認(rèn)證向單一認(rèn)證的發(fā)展。有許多組織以前是分別對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行單個(gè)認(rèn)證，在這次版本轉(zhuǎn)換中，他們將以前的分別認(rèn)證改變?yōu)榻y(tǒng)一認(rèn)證。特別是許多從事多種經(jīng)營(yíng)的公司正在發(fā)生這種變化，盡管這種變化的全面情況目前尚不了解，但數(shù)據(jù)表明這種變化正在增長(zhǎng)。
第二個(gè)原因是全球幾個(gè)主要工業(yè)行業(yè)正在貫徹將ＩＳＯ9000與他們本行業(yè)實(shí)際相結(jié)合的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。這減少了“純粹ＩＳＯ9001：2000認(rèn)證的數(shù)量，而代之以他們自己行業(yè)的認(rèn)證。不過(guò)，這份調(diào)查認(rèn)為，這一變化在事實(shí)上也增加了ＩＳＯ9001：2000認(rèn)證組織的數(shù)量，因?yàn)椋桑樱?000由此在全球供應(yīng)鏈上得以迅速推廣。例如，ＩＳＯ／ＴＳ16949：2000（汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），ＴＬ9000（電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），ＩＳＯ／ＴＳ29001（石油和天然氣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）等�，F(xiàn)在想要精確地分析以上各項(xiàng)因素造成的影響是不可能的。調(diào)查稱，ＩＳＯ已經(jīng)打算對(duì)目前的統(tǒng)計(jì)方法和口徑進(jìn)行一些修訂，以便在2004版的調(diào)查中能夠獲得比較清晰地綜合認(rèn)證和行業(yè)性ＩＳＯ認(rèn)證的情況。
作者：天 勤
（來(lái)源：本站原創(chuàng)）
| 
