清華大學汽車研究院的汽車專家林建提醒說:“汽車跑偏的確是影響安全的大問題!”他在查看了幾輛存在相關問題的“酷派”后初步判斷,這批“酷派”汽車跑偏的原因,很可能是汽車生產廠家的設計和制造方面存在問題。
現代酷派跑車是否大面積存在“跑偏”的安全隱患?誰該為“跑偏”是否危及安全進行舉證?誰能對“跑偏”進行調查、解釋,最終為其定性并做出合理合法的解決方案?
“舉證責任在韓國現代。”中國消費者協會副秘書長武高漢這樣認為。他希望企業承擔起自己的責任,主動向國家主管部門和消費者協會說明真實情況,切實保護消費者的生命和財產安全。
負責汽車召回實施的國家質檢總局缺陷產品管理中心,一直密切關注此案的進展情況。日前,該中心負責缺陷產品信息采集、監督工作的王琰向筆者表示:“按照汽車召回管理規定,消費者如果遇到了汽車質量的問題、尤其是安全問題,應當積極向主管部門投拆,國家質檢總局召回中心的電話是:010-65537365,網站是www.qiche365org.cn。
國家缺陷產品管理中心在收到消費者投訴后,首先會把投拆的相關問題轉給廠家,由廠家幫助消費者去解決。與此同時,國家缺陷產品管理中心會對投訴信息進行大量分析和判斷。如果有必要,就將啟動相關的缺陷調查程序,以維護消費者的合法權益和公共安全。
筆者在國家質檢總局缺陷產品管理中心還了解到,主管部門一旦啟動了缺陷產品調查程序,那么,根據缺陷產品召回管理規定第16條第4款,制造商有義務配合主管部門對其產品可能存在的缺陷進行調查,不能隱瞞缺陷。
另外,制造商在確定了產品的缺陷后,必須在5個工作日內向主管部門報告,如果制造商和國家主管部門有意見分歧,國家質檢總局可以對其缺陷產品實施強制召回。
作者:佚名
(來源:本站原創)
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