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“霸王條款”征集星城遇冷，武高漢呼吁湖南消費者請大膽維權
僅去年1年，中消協就向全國消費者廣泛征集了4802條“霸王條款”。事實上，長沙從去年12月開始也向市民發出“征集令”，但響應者寥寥。什么原因導致這一現象？長沙市消費者權益保護處負責人表示，市民對“霸王條款”的辨別力不高等因素是導致這一現象的主因。
據長沙市工商局消保處相關負責人介紹，目前長沙存在的“霸王條款”主要體現在以下方面：一些商場打著 “特價商品、概不退換”、“本商場擁有本次活動的最終解釋權”、“貴重物品請妥善保管”、“如有遺失本店概不負責”等。
為詳細了解全市“霸王條款”的種種“癥狀”，去年12月，消保處向社會發出“霸王條款”征集函。但出人意料的是，截至目前，僅僅征集了不到10條“霸王條款”。
什么因素導致消費者對自身維權“不感冒”？長沙市消保處負責人認為，市民對“霸王條款”的辨別力不高等因素是導致這一現象的主要原因。其次，不少市民對什么是“霸王條款”辨認并不明確，或雖然明確，但嫌麻煩懶得去指出。
對市民的這種“消極”心態，武高漢說：“有中消協作后盾，湖南消費者應繼續積極大膽參與指出‘霸王條款’的行動中來。”對此，他還用了一個口號“不點不行了，點求效果好，點也點不完，發動群眾搞”，以此表明中消協發動消費者點評身邊“霸王條款”的決心。
新報記者 匡春林 實習生 王洪
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中消協炮轟十大“霸王條款”
12月4日，中國消費者協會公布了涉及壽險和車險的十大不平等格式條款點評意見。
據介紹，今年公開征集不平等條款以來，中消協共收到涉及保險的線索64條，在最終提煉出4條壽險點評意見，包括隨心所欲調費率單方變更不協商、理賠扣除互助款只講利益無信譽、文字口頭雙限制住院津貼難求償、理賠須知事后給自我免責無效力，和6條車險點評意見，包括單方規定投保人先向第三方索賠、任意設免賠率轉嫁經營風險、殘車折歸投保人加重消費者責任、規定管轄法院限制投保人選擇、降低施救等費用的法定最高限額、任意設置拒賠及合同解除條款。 據新華社
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