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常州質(zhì)量技監(jiān)局始終圍繞地方黨委、政府做大做優(yōu)做強(qiáng)民營經(jīng)濟(jì)的工作思路，努力當(dāng)好“技術(shù)推進(jìn)器”，大膽嘗試“打包式”服務(wù)，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。
所謂“打包式”服務(wù)是針對企業(yè)對質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)多元化的服務(wù)需求，由質(zhì)量技監(jiān)局某部門（責(zé)任人）在第一上門服務(wù)時(shí)間里全權(quán)受理，通過質(zhì)監(jiān)部門內(nèi)部流程再造，組織相關(guān)人員組成服務(wù)小組整合系統(tǒng)內(nèi)、外部資源，集中為企業(yè)解決問題，解決質(zhì)監(jiān)部門存在的重復(fù)檢查、
交叉管理、多頭執(zhí)法的癥結(jié)。
常州洛克電器廠成為“打包式”服務(wù)的首位受益者。質(zhì)量技監(jiān)局走訪人員在獲取企業(yè)的需求信息后，該局質(zhì)量處、特監(jiān)處、鍋檢所、特檢所工作人員組成的專門服務(wù)小組進(jìn)駐該廠，僅用兩天時(shí)間就為該廠理清了創(chuàng)名牌工作的思路，制定了創(chuàng)名牌方案，并對該廠19臺(tái)特種設(shè)備進(jìn)行了現(xiàn)場檢查、檢測，消除了事故隱患。感受到如此高效、便捷的服務(wù)后，該廠董事長感慨頗深：“現(xiàn)在我們不僅有了專業(yè)顧問，還有了家門口的質(zhì)檢員，‘打包式’服務(wù)真是方便。”
作者：邱少敏
（來源：本站原創(chuàng)）
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