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連云港質量技監局緊緊圍繞質量工作主線和安全監察生命線，創新思路，建立了終端反饋制度，并作為全局工作的總抓手，推進質監工作深入開展。
實施終端反饋制的內容包括，進一步明確工作職責。通過監查反饋，使基層單位明確源頭監管職責，從源頭嚴把質量關和安全關。進一步突出效能監察。市局以終端反饋出來的企業反映強烈的工作效率、服務質量等問題為切入點，變事后懲處為事前防范，見微知著，
及早防治。同時，進一步推動制度建設。目前，全市系統已建立了100多項規章制度，形成了比較健全的制度管理體系。最后，進一步規范了行政行為。市局在企業、縣區鄉鎮設立質量技術監督聯絡員，發放執法監督聯系卡，建立覆蓋全社會的終端反饋網絡，掌握基層執行制度情況，發現問題及時解決，促進行政行為更加規范。
作者：劉玉君
（來源：本站原創）
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