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昨天下午，巨能公司給本報發來一封致消費者的公開信，對于此次風波給消費者所造成的影響和不便，表示誠摯的歉意。同時，巨能公司“懇請消費者對巨能鈣產品繼續給予支持，耐心等待政府權威部門的檢測結論”。據了解，目前包括生產廠家、零售藥店以及消費者都在等待國家權威部門的檢測結論。
巨能公司在信中稱，11月17日，有媒體報稱巨能鈣產品成分中含有“雙氧水”，并有
毒副作用。對此，我公司深為關注，并表示遺憾。
巨能公司同時在信中表示，事件發生以后，我公司馬上聯系國內的權威檢測部門，并送交相關樣品進行權威檢測，待最終檢測結果出來后，我公司將及時通過媒體公布于眾。針對有部分消費者提出的疑慮，我們公司表示充分理解，并開設了24小時咨詢熱線電話，以回答消費者的相關問題。我公司懇請消費者對巨能鈣產品繼續給予支持，耐心等待政府權威部門的檢測結論。屆時，無論結論如何，您均可以選擇退貨或繼續使用，公司對您所采取的行為均予尊重。這一期間如果您依然存有疑慮，建議您可考慮暫時停用。我們將全力配合國家主管部門的有關調查工作，耐心等待最終報告。
近期，本報也接到不少讀者電話，詢問“巨能鈣”一事，其中提出“權威部門何時能公布結果”和“檢測是否復雜”這兩個問題非常多。據記者了解，目前有關部門仍在積極進行相關調查。
在巨能公司不久前首次召開的新聞發布會上，巨能總裁李成鳳曾介紹，將請有關部門對巨能鈣進行毒理再評價。
-編后
“巨能鈣風波”鬧鬧哄哄已經十天了，只聽到巨能公司和部分媒體間的口水戰，就是見不到權威部門的檢測結果。按說它到底是食品還是藥品是個不難分辨的簡單問題，按說雙氧水也不是什么高分子化合物(一個農業部門的檢測結果早就出來了)，為什么檢測它就這么費勁？遲遲不見有關部門的所作所為，消費者只能一頭霧水地等著。只是不知這算不算行政作為不及時？
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