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隨著我國加入ＷＴＯ后有關承諾的逐步兌現，到2005年中國家居流通業將全面對外開放。面對中國不斷升溫的家居消費市場，近一兩年來，以易家、百安居等為代表的國際知名家居業流通品牌，都進一步加大了進軍中國市場的步伐，而且這種勢頭將在明年以后表現得更加明顯。在這種情況下，本身已呈現出白熱化競爭之勢的國內家居流通業，該如何發展，才能迎接國際品牌的挑戰并能贏得更大的市場？11月19日，在北京舉辦的“中國家居流通業商業模式創新”論壇上，城外誠家居文化廣場推出的“四象合和”＋“全程代表”新型商業模
式，得到了以中國房地產協會等為首的20余家協會80余位專家和領導的高度評價。業內人士一致認為，京城家居流通業將因此步入新的發展時期。
那么，什么是城外誠的“四象合和”＋“全程代表”商業模式呢？據城外誠總經理劉長河介紹，“四象合和”就是指城外誠在下一步的經營中，將整合各方資源，為消費者提供集購房、家裝、建材、家具為一體的一站式全程服務；而“全程代表”則是指城外誠不僅為消費者提供消費服務，而且還負責全程的維權服務。也就是說，今后以購房、家裝、建材、家具為主的4個供應環節，在城外誠的統一管理下，將不再是競爭者，而是相互協作、互為聯動的整體。同時，城外誠還將奉行“競合、協同、多贏”的經營理念，來滿足消費者“消費利益的最大化”。
據悉，這是城外誠在歷經9年良性發展之后，結合中國家居業的發展態勢，對品牌進行重新定位并以此探索本土家居流通企業規范有效運營的重要策略。目前，一個占地5萬多平方米的大型常年房展中心，已開始在北京城外誠家居文化廣場興建，明年一期工程竣工后，北京將出現“永不落幕的房展地”。
城外誠文化廣場總經理劉長河在接受記者采訪時說，目前中國家居流通業基本上出現了三分天下的發展局面，即來自歐美各國的家居賣場、國內超市賣場和以裝修階段為主要對象的建材城等，這種狀況在北京表現得尤為充分。近幾年來因為消費者購房、裝修的持續升溫，本土家居流通企業競爭激烈不說，而且還出現了大而全的、特色不明顯的問題。以北京市近200家建材家居城為例，營業面積在兩萬平方米以上的就有30多家，而且他們均倡導一站式服務，在這里匯集了從鐵釘到水泥、從地板到家具的所有家居類產品，但千店一面、缺乏特色經營、重復建設明顯、低層次拼殺及價格戰愈演愈烈，是他們普遍面臨的問題。這種現狀，已不利于滿足越來越趨向于追求個性化消費的消費者的要求，同時，也很難應對咄咄逼人的進口家居流通企業的進攻。因此，謀求經營業態的轉變，并創新商業模式，已成為中國家居流通業亟須解決的問題。為此，已在國內家居流通業市場形成了良好品牌效應的城外誠家居廣場，基于自身多年形成的價值觀，認為本土家居流通業要想做長壽型企業并打造企業核心競爭力，必須走從競爭走向競合、變坐商為行商、變封閉式經營為開放式經營及進行資源整合和產業擴張的發展之路。在對市場進行充分調研和理性分析的基礎上，“四象合和”＋“全程代表”新型商業模式應用而生。劉長河說，城外誠就是想以此打造一個由房產、家居、建材、家裝4個領域共同協作發展的大平臺，來獲取商家和廣大消費者利益的最大化。
業內人士分析認為，城外誠“四象合和”＋“全程代表”新型商業模式的誕生，不僅將促進北京乃至全國家居流通業關于業態轉型及經營模式的思考，而且還會對相關的地產營銷行業產生重要影響，催生全新家居生活消費模式的產生。其中，中國房地產協會王平認為，此舉有望發展成含大型售樓超市在內的配套家居文化產業中心，是房地產營銷的一場革命；北京市場協會會長劉晨認為，“城外誠”推出的這種商業新模式，拉近了房地產業、家居業與其他產業之間的距離，使他們從以前的競爭對手變成了相互協作的伙伴，而且還具有了強大的價格優勢和服務保證，這是傳統本土家居走向立體式銷售的開始；．北京市商業聯合會常務副會長張錫林則指出，城外誠的這種新模式，可合理整合各領域、各環節的優勢品牌資源，能有效地滿足消費者反復比較、慎重選擇的需要。同時還可展開強大的廣告宣傳優勢，產生拉動效應，可自然形成新的產業流通布局。
作者：本報記者 鄭建玲
（來源：本站原創）
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