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【江蘇商報報道】實習記者孟浩報道作為緊固件的數碼相機電池盒卡口，使用了一年就完全斷裂。消費者林先生認為是產品設計存在瑕疵，質量有問題。方正南京售后服務中心認為開口斷裂是消費者使用時不注意所致。目前，林先生就此事和方正售服交涉了一個多月仍沒有結果。
去年，林先生在珠江路一家方正專賣店購買了一臺225型號的數碼相機，現在剛過一年
就出現問題，問題是相機底部電池盒卡口已經完全斷裂，電池裝不上去，相機根本無法使用�！斑@樣的產品根本不符合國家標準，為了追求體積小重量輕而忽視產品質量，這讓消費者怎么放心使用？”林先生說出了他對這款方正數碼相機的看法。他還告訴記者，相機壞了之后，他曾與方正南京客服中心交涉，希望能夠盡快把問題解決�？墒欠秸暇┛头行恼J為，方正的產品既然出廠肯定是符合國家標準的，現在出現這樣的問題，是消費者使用不當所致。維修的話需要收取400元的維修費和材料費。
而林先生認為，按照國家標準，卡口之類的零部件應該屬于緊固件，是緊固件的話使用四五年是根本沒有問題的。另外，按照國家標準，卡口的厚度應該是1.5～5.0毫米之間，可是他購買的這臺方正數碼相機的卡口竟然小于1毫米�！斑@樣的產品質量瑕疵怎能讓用戶放心”，林先生反復強調他對該產品的看法。
隨后，記者和方正科技南京客服中心取得聯系，在詢問關于方正相機的規格數據時，一位楊工程師告訴記者，這些數據要咨詢方正北京總部。隨后，記者又和方正北京總部聯系，一位負責投訴的張先生表示，林先生購買的方正相機故障并不是按批量出現的，這樣的問題以前也有用戶出現過。對于這種問題，公司提供兩種解決方法，公司將與林先生進行協調。（6版《民生通道》）
作者：孟浩
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