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作者：趙法忠 來源：中國經(jīng)營報
“炒客”以“炒”來追求高風險背后的高利潤無可厚非，但如果炒過了火，達到了虛假的程度就不僅僅是商業(yè)問題了，觸犯法律有時候簡單得像戳破一層紙。那么“炒客”在操作過程中應如何恰當?shù)匕盐粘叨饶兀勘本┗菡\律師事務所律師李賡指出了“炒客”容易炒過火的兩大法律問題與防范措施。
炒客過火行為之一：含有虛假內(nèi)容，欺騙和誤導消費者
“炒客”進行宣傳時，多數(shù)都是通過媒體廣告及與公關(guān)公司合作方式進行。在這個過程中，許多“炒客”的推廣內(nèi)容經(jīng)常會含有虛假的內(nèi)容，甚至嚴重欺騙和誤導消費者，近期歐典地板的事例便說明這一點。
防范措施：“炒客”在操作過程中，正確理解和按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定操作是關(guān)鍵。法律允許企業(yè)在宣傳自己的時候作適當?shù)男揎棧且磺械男麄鞫紤幸粋�度，這個度就是是否把所宣傳的對象夸大到了虛假的程度。
那么如何界定虛假？李賡律師認為，虛假就是把明明沒有的東西說成是有的。這個問題看似簡單，但企業(yè)在宣傳推銷自己的過程中往往容易忽略。另一方面，不得欺騙和誤導消費者。有的宣傳也許并沒有虛假成分，但是卻足以誤導消費者，同樣也不符合法律規(guī)定。
炒客過火行為之二：貶低競爭對手的商品或服務
在日常商業(yè)運作中，有一種現(xiàn)象非常多見，即某一家企業(yè)在說明自己產(chǎn)品好時，往往會把自己的產(chǎn)品與市場同類產(chǎn)品作比較，因為人們都信奉“貨比三家”的習慣，認為有比較才有差距。但是這種比較很容易出現(xiàn)法律糾紛，因為很多企業(yè)往往把握不好尺度，從而違反了法律規(guī)定。
防范措施：正常的商業(yè)競爭是值得提倡的，但是以貶損同業(yè)來提高自己的做法是不足取的，這一點在《廣告法》中也是持否定態(tài)度的。那么“炒客”在宣傳自己產(chǎn)品優(yōu)于市場現(xiàn)有產(chǎn)品時該怎么做呢？
第一招：王婆賣瓜法。這一點雖然讓人感覺有點兒自夸，但是效果也很不錯。這一招運用最突出的產(chǎn)品是腦白金。一句“送禮就送腦白金”，賣得那么露骨，效果卻那么實惠。
第二招：對比無品牌產(chǎn)品法。現(xiàn)在企業(yè)采用產(chǎn)品對比時，很少直接以某一個競爭對手產(chǎn)品品牌做比較，高露潔牙膏的比較推廣法就是如此，“這是普通牙膏，這是高露潔。”然后一錘子就錘到了消費者的心坎上。
第三招：商業(yè)聯(lián)盟法。這種策略的聯(lián)盟者都是暗中進行，在世人面前，聯(lián)盟者是“死對頭”模樣，平常時不時進行“激烈”的口水戰(zhàn)，提高雙方知名度。有著200多年歷史的索斯比拍賣行與競爭對手佳士得公司的暗中聯(lián)手案可謂典型。
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