作者:陸軍 來源:中國經(jīng)營報
進巍美甲創(chuàng)始人徐巍的創(chuàng)業(yè)沖動來自她的不服氣。
1999年,放著內(nèi)蒙古的醫(yī)生不當(dāng),徐巍一個人跑到北京,在當(dāng)時全國第一家美甲培訓(xùn)學(xué)校報了個20天的班,學(xué)費1萬多元,當(dāng)時她認為,美甲和香薰是兩個很有未來的項目。20天
后,她成為這家學(xué)校的教師,之后教導(dǎo)主任、副校長。
把技術(shù)作為創(chuàng)業(yè)賣點
主管了教學(xué)和經(jīng)營的徐巍,對學(xué)校的辦學(xué)思路有很多看法。當(dāng)時作為新興的行業(yè),美甲并未普及,學(xué)校定價非常高,20天班1萬多元,提高班2個月4萬多元;加盟店的加盟費用是30萬元。徐巍覺得,這種定價很有點賺一把是一把的意思,當(dāng)時畢業(yè)的學(xué)生,經(jīng)常找不到工作;而一些加盟店先期投入高,風(fēng)險很大。徐巍對當(dāng)時的市場判斷是:尚處于培育期,重要的是把美甲意識普及開。
徐巍單干是有賣點的。當(dāng)時美甲行業(yè)在中國尚處于萌芽階段,而徐巍卻能脫穎而出,并在首屆世界美甲大賽中以工藝最為復(fù)雜的“法式水晶甲”獲得冠軍。這個技術(shù)上的殊榮,再加上中國第一美甲學(xué)校副校長的曾經(jīng)頭銜,被徐巍認為是個很好的創(chuàng)業(yè)賣點。
早在公司注冊時,徐巍面臨的選擇就是——是5萬元、10萬元注冊資金的個體戶,還是30萬元注冊資金的公司?徐巍掂量自己的優(yōu)勢在技術(shù),一定要做培訓(xùn)項目的。5萬元注冊資本的個體戶實在是與自己的技術(shù)殊榮不符,因此她選擇了30萬元的注冊類型。
徐巍面臨的第二個選擇是:要不要用一些國產(chǎn)原料代替進口產(chǎn)品,以降低成本。徐巍說她們沒有做此選擇,她堅持的信心來源于每個月比上個月減少的虧損額。因此盡管她夜夜難眠、不斷地掉頭發(fā),但市場給她的暗示是:需要堅持。
徐巍早就準(zhǔn)備好了。她常年在國際上游走、訂貨,使得國際上都知道中國有個進巍美甲;勞動局會邀請她去參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),出版社邀她編寫教材——店面管理以及營銷經(jīng)驗的積累,集合成了一套模式,徐巍說她的事業(yè)進入了擴張期。
先走一步會有先發(fā)優(yōu)勢
徐巍注冊公司時,工商局電腦中的行業(yè)選擇上,根本沒有“美甲”這個詞。
“只能注冊‘美容’行業(yè)。”工商局的人說。“這怎么行?”徐巍覺得太不正宗了。而且之前她就讀和從業(yè)的美甲學(xué)校就是注冊的“美甲”行業(yè)。徐巍憑借這一點,曲折地說服了工商部門。
新興行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)都不明朗,人們認知程度有限,因此在進入的路徑上,關(guān)卡可能較多。此時個人的人脈、活動能力等等尤其重要。
先鋒一不小心就成為先烈了,這是在產(chǎn)業(yè)投資市場上一句玩笑話。先走一步,自然會獲得先發(fā)優(yōu)勢,但能否堅持到市場火爆的收獲期,還是只是為市場的啟發(fā)和孕育做了鋪路石,有人認為是時機選擇,有人認為是命運使然,徐巍認為她屬于前者。
在市場孕育期仍要高調(diào)地活著
徐巍的同學(xué)中也有同樣的從業(yè)者,但直到四五年后,才等到市場的火爆。而在此期間,很多同學(xué)都放棄了,只有10%左右生存了下來。時至今日,昔日的同學(xué)見到她就會說:當(dāng)時我要是堅持下來不就好了?
不一樣的市場判斷來自于徐巍的執(zhí)著。她堅信,美麗行業(yè)總會有先鋒的消費者,尤其在北京這個大都市。她所要做的就是:如何找到這些先鋒消費者并且留住她們,為此她想了不少招數(shù)。諸如:參與商場的促銷,贈送美甲禮券;抓住消費者走進店面的商機,留下聯(lián)絡(luò)方式進行售后服務(wù)和跟蹤;贈送禮券令客戶回頭;實行會員制。這些今天看起來司空見慣的營銷手段,在當(dāng)時卻起了不小的作用,即使在今天這個不成熟的美甲市場上,也顯得高調(diào)而出位。
正因為如此,在許多先鋒消費者的眼里,徐巍提升了美甲從業(yè)者的心理地位。徐巍說:“我們并不是修修指甲然后涂上甲油這么簡單,要給客人提供咨詢和建議,這是基于一個藝術(shù)家的眼光——客人的膚色、著裝適合什么樣式的指甲。”
其實,徐巍想說的是:美甲并不是個下三流的行業(yè),而是個美麗藝術(shù)的行業(yè),其服務(wù)也是技術(shù)加藝術(shù)的服務(wù),這或許正是她和她的企業(yè)可能掙錢的充分理由。
創(chuàng)業(yè)筆記:
行業(yè)處于市場培育期,我們創(chuàng)業(yè)的任務(wù)就是要把意識推廣開,把服務(wù)做到位,找到先鋒消費者并且留住她們。
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