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信報訊(記者仇兆燕)平安保險公司正在研究開發網絡保險產品，包括投保、簽單在內的所有投保程序客戶也都可以在網上完成，而且價格將大大低于代理人銷售的產品。
在由中國保險學會和現代海上火災保險株式會社共同舉辦的中韓網上保險與營銷渠道多樣化國際會議上，中國平安保險集團股份有限公司新渠道發展副總監陳淑娟表示，未來還將成立專門的部門負責這部分業務，新產品年內就有望上市。
網絡保險是一種利用電話及網絡，將與顧客有關的各個投保環節都百分之百網絡化的銷售模式。在銷售過程中，由于該方式降低了保險公司的營業費用，保險公司將會以降低保費的方式返還給客戶�！案鶕䴗y算，在韓國客戶通過網絡購買車險能節省13%到15%的費用。”韓國保險開發院研究所所長吳英秀介紹說。
與韓國一樣，目前國內的各大保險公司都看到了網絡的優勢，并嘗試在各自的電子商務平臺上銷售保險產品。中國平安、泰康人壽、太平洋、中國人保等都推出了在線銷售的產品。但是與韓國等國家相比，這些電子商務平臺只是具備了保險電子商務的基本功能。
“由于監管部門要求同一產品價格必須一致，目前同類保險產品在網上或代理人銷售價格并沒有差別。以我們的‘世紀行’產品為例，網上投保是100元，代理人銷售也是100元�！碧窖笕藟郾本┓止镜内w先生說，“而我們也只能通過給客戶贈送小禮品的方式將部分利益回饋給客戶�！�
“我們希望年內能推出真正的網絡保險，但平安對網絡保險的研究才剛剛起步，究竟能反饋多少利潤給客戶，目前還沒有定論�！标愂缇暾f。
“與傳統的通過代理人銷售保險等方式相比，網絡保險節省了很多中間環節，網絡銷售最直接節省下來的是給代理人10%到15%的傭金，再加上其他的培訓等費用而回饋客戶的部分也就在其中�！壁w先生說。
此外陳淑娟也指出，盡管保險公司很愿意開發適合于網絡、電視等新興渠道的保險產品，但陳淑娟也指出網絡支付系統不完善、網上安全認證的可靠性程度不高、電子商務的相關法律法規不健全等仍然困擾著保險公司。
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