|
揭黑者自述：
我下崗后到多個手機售后服務部打工，做維修技師。之所以講述手機維修的種種黑幕，是因為覺得這行當的一些人太黑了。找借口不提供備用機
手機“三包”規定，7日內不能修好的，修理者應免費提供備用機。可維修商總是想方
設法不提供備用機，你來維修時，維修商先說維修只需6天，維修超過7天時，倘若你強烈要求備用機，維修員不是說“手機用完了”，就是給你一個有病的備用機，讓你有苦難言。挖空心思不換新機
手機如問題嚴重、符合換機條件，本應免費換機，維修商會“雞蛋里面挑骨頭”，查找顧客“人為原因”。
在“三包”期內維修兩次，仍不能正常使用的手機，也應換新機。
一些不良維修商就千方百計減少維修次數，修好后找借口說你“使用不當”，據此不出具維修單。有時說手機需清洗，只寫上“清洗”二字，不算維修。有時欺騙你說手機需升級，維修單只寫上“軟件升級”四字，不算維修次數。牢記幾個關鍵時間
7日內，出現無法開機、按鍵失效等，可退錢。
8日至15日內，可換貨，銷售者應免費換機。
1年內，兩次修理仍不能正常使用，憑修理記錄，免費換機。
7日內修不好的，應免費提供備用機。
30日未修好的，免費換機。
未提供配件，超過60日未修好的，換新機。
符合換機條件，消費者不愿換同型號手機者，銷售者應退錢，但每日按0.5%收折舊費。
（記者 馬輝）（來源：武漢晚報）
| 
