陳東升的新思維

　　今年4月底，太康人壽董事長陳東升在北京的保險(xiǎn)沙龍上首次提出：進(jìn)入21世紀(jì)，汽車、房子、人壽保險(xiǎn)將成為人們消費(fèi)的新“三大件”，本刊當(dāng)時(shí)就曾以《保險(xiǎn)究竟是不是三大件》為題作了一些探討，希望能夠引起共鳴，無論是在業(yè)內(nèi)還是在讀者中并沒有太大的反響。

　　如果說那次提出“三大件”還僅僅只是一個(gè)概念的話，上周陳東升不僅親自來到上

海，而且還邀請了和汽車、房子以及消費(fèi)有關(guān)的本市重量級人物在花園飯店，以“品質(zhì)生活”為名再次舉辦類似的沙龍，共同探討了中產(chǎn)人群的生活品質(zhì)，以及他們對新“三大件”的態(tài)度。在此次沙龍上，陳東升帶來的不僅僅只是概念，而是通過名副其實(shí)的中產(chǎn)人群現(xiàn)身說法來推銷“三大件”，從與會人員的反應(yīng)和互動看，陳東升所預(yù)期的效果無疑是達(dá)到了。

　　出生于60年代的陳東升經(jīng)歷了以自行車、手表、縫紉機(jī)和彩電、

　　從需求角度看，當(dāng)人的生理需求得到滿足之后，安全的需求就會遞升上去，也會成為一種基本需求。目前在中國，大多數(shù)人已經(jīng)解決溫飽問題，而過去的“三大件”基本上都是衣食范疇，一旦這部分需求滿足后，人們追求的便是生活穩(wěn)定，免于災(zāi)難，希望未來有保障。

　　每個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的人，都會產(chǎn)生安全的欲望、自由的欲望、防御的欲望。而人壽保險(xiǎn)在國內(nèi)的快速興起正好能夠滿足人們對這種安全的需要。讓自己進(jìn)入老年后能夠老有所養(yǎng)，生活有尊嚴(yán)，不會成為他人的負(fù)擔(dān)。

　　客觀地看，陳東升新“三大件”觀點(diǎn)的提出，符合了當(dāng)今社會發(fā)展的潮流，恰如其分正當(dāng)其時(shí)。觀點(diǎn)提出后，本刊一直高度關(guān)注社會和業(yè)內(nèi)的反應(yīng)，盡管在業(yè)內(nèi)附和的聲音不大，但也沒有聽到任何不同的聲音。而從陳東升特有的沙龍式推介看，真可謂費(fèi)盡心思。在和陳東升兩個(gè)多小時(shí)的交談中，筆者感受更多的是學(xué)者風(fēng)度，而不同于其他保險(xiǎn)公司業(yè)績?yōu)橥醯乃悸贰?/p>

　　調(diào)查顯示，陳東升的觀點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)很吻合，在國內(nèi)消費(fèi)能力強(qiáng)的大城市中，人壽保險(xiǎn)正越來越受到中產(chǎn)人群的關(guān)注。而泰康人壽目前的發(fā)展也正好體現(xiàn)了陳東升的思路，“一張保單保全家”的提出，是為了更好地滿足中產(chǎn)人群對保險(xiǎn)的需求，將泰康在全國所有營業(yè)部更名為“新生活廣場”，泰康體檢中心更名為“健康測試中心”，這些都是為了贏得中產(chǎn)人群的認(rèn)同。

　　筆者還注意到，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)盡管沒有公開贊同的，但各保險(xiǎn)公司在經(jīng)營思路調(diào)整中，加大了對中產(chǎn)人群的關(guān)注，著力提高營銷人員的素質(zhì)，以滿足中產(chǎn)客戶的需求，還是能夠看出他們對保險(xiǎn)“三大件”的認(rèn)同。

　　盡管目前國內(nèi)中產(chǎn)人群的比例還不大，多數(shù)人對保險(xiǎn)的認(rèn)同感不強(qiáng)，但隨著中國社會的快速發(fā)展，中產(chǎn)人群的數(shù)量將逐漸增加，保險(xiǎn)的作用和價(jià)值將會得到更加充分的體現(xiàn)。人人都需要保險(xiǎn)，人人都希望有保障，而保險(xiǎn)無疑是最好的選擇。