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“五一”臨近了，許多喜歡旅游觀光的人滿懷熱情，又在計劃痛痛快快利用“五一”長假，去境外暢游一番了。不過，需要提醒是：打算利用“五一”長假外出旅游者，出門前是否已買好合適的境外旅行保險了呢？記住，別忘買好旅游保險，這可是旅游者應完成的“必備功課”啊。
海難驚魂后，何以索賠難
據(jù)權威部門統(tǒng)計，在2004年12月26日的大海嘯中，我國共有15名游客遇難，30多名游客受傷。曾有游客事后想起，旅行社提供的報價單上有“XX保險，X元”的字樣，于是前往保險公司要求索賠。
這些游客能夠獲得保險公司的理賠嗎？旅行社報價單上所提供的保險到底保障的是什么？它是否就是人們常說的旅游保險？弄清答案之前，不妨先讓我們看一看下列表格，了解一下旅行社責任保險和旅游保險的異同
由上表可見，旅行社責任保險≠旅游保險，兩者完全就是兩碼事。據(jù)了解，由于在印度洋海嘯中遇難和受傷的游客中，多數(shù)只購買了旅行社責任險，購買旅游意外傷害保險的游客則寥寥無幾。這樣一來，結果便可想而知了，多數(shù)要求索賠者因旅游保險的缺位，使其善后成了大問題。這種“雪上加霜”的悲劇，實在是給人們上了一堂代價高昂的保險課。
痛定須思痛，應買旅游險
毋容置疑，如今，仍有不少外出旅游的人處于無保險狀態(tài)，究其原因，就是相當一部分人都將列在旅行社報價單上的旅行社責任險，理解為已附帶游客發(fā)生各種意外的保險。
有關業(yè)內人士強調指出，每年“五一”、“十一”黃金周期間，由于人員流量高達近億人次，各種交通工具、各地景區(qū)人多擁擠，加之新手駕車出行等因素，導致出險幾率比平時大大提高。以公路交通事故為例，某景區(qū)保險公司去年“五一”黃金周前5天中接到的車險報案數(shù)，就相當于平時1個月的數(shù)量。權威部門的統(tǒng)計表明：目前只有10%--20%的游客有購買旅游保險的意識，而實際購買旅游保險的游客比例更少，還不到一成。這就是為什么“五一”、“十一”黃金周期間，各大旅行社都賺了個缽滿盆溢，屢創(chuàng)黃金周紀錄，但曾經(jīng)被看好的旅游險市場卻至今波瀾不驚，“門前冷落車馬稀”的主要原因。
既然在外出旅行中各種意外事故導致的傷害、殘疾與財產(chǎn)損失時有發(fā)生，尤其是前不久又有了印度洋“海難驚魂”這一慘痛教訓，業(yè)內人士特別呼吁，必須盡快提高旅游者的旅游風險意識和自身安全防范意識；旅游者正確認識、合理安排旅游保險絕非小事———花上幾十元就可請個“貼身保安”，為自己及家人的旅行保駕護航，此等好事，何樂不為。
雖是小險種，實是大市場
旅游意外險，雖然以往一直被保險業(yè)視作“雞肋”業(yè)務之一，被保險公司看作是一份利潤微薄的小險種，但對于廣大游客來說，卻是一種保費低、保障高的險種。據(jù)此，面對“五一”旅游新高峰，在努力提高廣大外出旅游者的保險意識的同時，保險公司、旅游公司等部門理應多管齊下，大力宣傳、開發(fā)、推廣旅游保險產(chǎn)品。
據(jù)預測，未來10年，中國旅游業(yè)將跨入世界旅游大國的行列，國內的旅游市場也會比現(xiàn)在更大。在巨大的旅游市場前景襯托下，旅游意外險投保本身自然也水漲船高，越來越誘人。保險公司可以此來宣傳自己所開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品和服務特色，提高客戶的投保意識，并為保險公司努力培養(yǎng)眾多潛在客戶。有識之士認為，面對旅游高峰，保險公司當務之急就是一面加強旅意險的宣傳，進行潛移默化地引導，一面以多種有效方式加強旅游保險產(chǎn)品的銷售。
例如，現(xiàn)代化的通訊設施便可為渠道多樣化提供有力的技術支持；旅游意外險條款簡單統(tǒng)一，保險公司不僅可以進行網(wǎng)上銷售、開通電話投保熱線，還可以進行手機投保。當旅游者真切地感受到旅游保險好處多，且又無處不在的時候，自然會對其產(chǎn)生深刻的印象，進而產(chǎn)生購買的愿望，將旅游保險市場進一步做大。
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