11月20日上午,正在進行的中外互聯網領袖高峰對話論壇上,討論再次涉及到淘寶天貓[微博]“雙十一”的571億交易額。
馬云[微博]說:“我高興的不是這個交易額,因為三天前就預測到了交易額;我高興的是571億交易背后意味著信任,去不認識的人那兒購物,讓不認識的人送快遞”,信任成就了這筆交易額。
發言前,馬云還分別和李彥宏、劉強東“斗嘴”。馬云面向李彥宏說“李彥宏說每天早晨都在想選擇什么、放棄什么”,“其實我沒有這么多機會來選擇和放棄”,并表示阿里只會“盯著一個兔子,不換兔子,抓住能抓住的機會”。
之后,調侃完李彥宏,馬云又微笑轉向劉強東接著“斗嘴”。馬云稱“阿里巴巴[微博]要培養更多的京東,并讓這樣的公司掙錢”。并表示阿里巴巴不賣貨,而是幫助別人賣貨;因此阿里巴巴并不是電子商務模式,是幫助別人做電子商務,“這是我們和京東之間的差異”。
劉強東回應道,“淘寶天貓上已經有很多小京東”,但是電子商務的商品流動必須要有管理。這一點上,京東會將顧客網購商品信息發到離消費者最近的庫房,安排快遞最快送達,保證質量和速度。
互掐互聯網隱私安全問題
紐約時報前幾天曾刊發調研文章,稱美國網民并沒有想象中的那么在意互聯網隱私,過半數網民表示愿意與互聯網公司分享自己的行為信息,以換取更有效地互聯網服務。今日上午的“中外互聯網領袖高峰對話”論壇上,主持人劉芳菲也提到互聯網隱私問題,表示擔憂互聯網時代自己的隱私會被泄露。
馬云的觀點似乎與紐約時報的調查頗一致,他說:“我一點也不擔心網絡隱私問題。二十年前,互聯網專家們擔心的問題都沒出現,沒擔心的都出現了。人類一方面會習慣這樣的狀態;另一方面,行為數據可以為用戶提供更好的服務。”
李彥宏附和馬云的觀點說:“網絡隱私問題是媒體關注的問題。作為互聯網公司其實我們不關注隱私問題。掌握網民互聯網行為數據的實際上是一堆服務器,沒有人會真的把這些行為數據拿出來研究你的行為。”
張朝陽則對馬云、李彥宏的觀點提出反對:“我認為互聯網企業的確有責任。他們有責任和義務保護用戶的互聯網行為數據。比如說,我們都在用微信,我們每天用微信做了什么,說了什么。如果馬化騰想知道,他都可以知道。所以,保護用戶的互聯網行為數據,還是非常重要的。”
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