2010年,中國處于后危機時代,與其他國家相比,中國可能是最快經濟回暖的國家之一。在這一年,中國會出現哪些新的消費趨勢呢?
面對整個國際經濟環境正在發生的變化,中國出口的黃金歲月很可能成為歷史,這必然導致中國低附加值、勞動密集型企業面臨危機和轉型。國內市場的競爭格局也正隨之發生變化,原來占據高端市場的國際品牌,現在也開始向中低端進軍。在這樣背景下,2010年出現一些新的消費趨勢。
文/肖明超
全面參與時代
今天的中國消費者不再處于被動,他們希望能隨時與企業對話,并且不相信權威,更相信直覺和口碑,這預示著產銷合一的時代已經到來。
新健康消費崛起
受到三聚氰胺、H1N1等的影響,中國消費者對于健康的關注度急劇提高,對于天然、環保概念的產品較為偏愛,企業樹立健康環保的品牌形象將會給產品帶來更多的市場機會。
平民化的新奢華主義
對于中國消費者而言,不一定要買豪華汽車、別墅才能現顯示自己的奢侈生活,而是樂于享有稍微努力就可以得到的奢侈品,比如一個LV的包。因此中國會出現一個新的平民化的奢侈品市場,即產品可以滿足中等收入但是追求時尚的消費者心理,同時又符合他們的購買能力的市場,奢侈品將在高低兩端展開競爭,為滿足“全民奢侈”的大潮,世界頂級品牌必須調整相應的市場策略,推出滿足下一階梯消費市場的產品。
速活社會與速度消費興起
中國消費社會處于速活社會,追求效率和速度、缺乏足夠的耐性是消費者的新的表現,因此速食食品、快餐店、便利店、網絡購物、信用卡、購物卡等消費方式隨之興起,并得到非常高的認可。
男性美麗新風尚
男性化妝品的市場近幾年得到快速,讓男性時尚從過去的抓住汽車、IT等力量型的市場轉向男性外表和美麗時尚。
追求新感官主義與新品牌體驗
消費者對時尚的關注已經不只停留在翻翻時尚雜志就能解渴的初級階段了,如今,走進品牌體驗店、參與企業的時尚活動成為消費者了解時尚的重要舉措。同時,中國消費者的休閑場所中,小資場所逐漸讓位于休閑場館,對耐用消費品的大屏幕、大容量、全自動的追求越加突出,賣場終端的體驗型設計對于品牌的意義也越來越突出。
注重品牌的差異化、意義和附加值
中國消費者喜歡一個品牌似乎不需要太多深刻的理由,但是事實并非如此,他們對品牌有著自己的思考和看法,品牌帶來的差異化、品牌故事、品牌內涵對于打動消費者顯得尤為重要。營銷者需要抓住其品牌確實表達著消費者心中看重的某些東西。
愈加關注產品信息的透明披露
消費者學習能力逐漸增強,產品說明書、從成分到出處的透明的信息從來沒有對中國消費者如此重要,真實性、透明化的營銷是未來市場之上策。
崇尚新自然主義
回歸自然成為中國消費者的新的訴求,外出旅游接觸自然,成為越來越多富裕階層的消費行為,大自然給商家開辟了一個新的消費市場,因為它越來越成為旅游、冒險、探索、運動的理想場所。
進入全民娛樂時代
中國人的娛樂形態越來越多元化,自娛自樂無疆界,看人娛樂也happy成為典型的娛樂特征。創建娛樂平臺將消費者卷入娛樂活動中成為企業新的營銷策略。
未來企業面對中國市場可能的路徑
關注中國正在不斷崛起的城市新富市場。有關機構預測,截至到2009年,中國城市新富家庭預計將突破2100萬。到2015年,中國城市新富家庭預計將突破2700萬,這將帶來億萬消費市場;
從現有的一二三線市場的大眾消費中尋找產品升級換代的機會,比如住房、家電、汽車等耐用消費品的升級消費;
注重向下走。目前,中國龐大的縣域和農村市場存在巨大的新產品品類的空白,一些在城市中流行的產品在這些市場普及率還比較低,縣域和農村將是下一個億萬級的消費市場;
深度細分市場。在中國新富市場與媒體研究數據庫中,將中國新富細分為政府高級官員、政府中層及一般公務人員、專業技術人員、企業主、個體戶、金領、精英白領、普通白領、銷售先鋒等九大群體。這九大群體在消費心理、消費欲望、消費偏好上都是有差異的,完全可以成為企業值得關注的細分市場,同時目前處于85后和90后的大學生市場也提出來作為企業可以關注的細分市場,這一市場每年的規模在3000億元人民幣。
從海量的消費行為中看出端倪,洞察商機,也是企業應對未來的正確之道。
插排:中國會出現一個新的平民化的奢侈品市場,產品既可以滿足中等收入但是追求時尚的消費者心理,同時又符合他們的購買能力。