面對我國中小企業市場巨大的發展空間，中國銀行吸收、借鑒國內外同業成功做法，創新中小企業金融服務業務模式，大力支持中小企業發展。據統計，截至去年底，中國銀行的中小企業客戶數已接近3萬戶。

　　改革開放以來，作為我國社會主義市場經濟中最具生機與活力的群體，中小企業已成為我國經濟增長的重要動力之一，在產品技術創新、產業結構調整、區域經濟崛起、解決就業和農村勞動力轉移等方面發揮著重要作用。

　　適應我國經濟結構的不斷調整和加入世貿組織后日趨激烈的競爭環境，中國銀行從優化客戶結構、風險結構和收入結構的實際需要出發，將大力發展中小企業業務確定為全行公司金融業務的重要組成部分。

　　在充分利用傳統優勢為中小企業提代優質金融服務的同時，中國銀行以客戶為中心、以市場為導向，吸收和借鑒國內外同業成功做法和新加坡淡馬錫的先進經驗，改造和優化金融服務業務模式，根據中小企業客戶“短、頻、快”的融資需求特點，為客戶量身定制中小企業金融服務模式。

　　在這種全新的中小企業金融服務模式下，中行進一步設計了符合中小企業業務特點的專業化流程和風險控制體系，配備了負責中小企業金融服務的專職人員和崗位，按照資產組合管理和收益覆蓋風險的理念，全方位開展業務創新，健康快速發展中小企業業務，努力成為中小企業高效、專業、滿足全面需求的合作伙伴。