近年來，工商銀行秉持“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，認真貫徹總體發展戰略，積極調整業務結構，貴金屬系列產品線不斷豐富，市場占比迅速提高、品牌影響力日益擴大，為我國黃金市場持續、穩定、健康發展注入了新的動力。在同業市場中，該行在代理上海黃金交易所交易總量、黃金寄售業務量、代理鉑金交易、個人賬戶金交易額、“如意”金銷售額、代理上海黃金交易所倉儲和會員清算等多個貴金屬領域取得全面、深入的發展，穩居銀行同業前列。

　　據介紹，2007年，工商銀行貴金屬業務增長迅速，全行銷售工行“如意”金條產品，全國覆蓋率達89%，銷售量已達3.66噸；賬戶金交易規模快速增長，交易量為上年全年的4.5倍，工行在上海黃金交易所的交易量超過百噸，達到去年全年的2.4倍，遠遠超過交易所交易規模總體平均增量。其中：代理對公客戶黃金交易量達18噸；代理交易所個人實物黃金交易系統在全行陸續投產，交易量達4噸。