對賬單服務持卡人可以享受中信銀行每月郵寄對賬單的服務，便于您對交易的核實。

　　申辦

　　凡持有效證件(居民身份證、軍人證、外籍人士憑護照)的境內(nèi)居民和常住國內(nèi)的外國人、港澳臺同胞均可向我行申請中信借記卡。卡片申請可在中信銀行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。

　　請您攜帶有效身份證件，到我行營業(yè)網(wǎng)點索取《中信借記卡申請表》，按要求填妥后即可辦理，起存金額1元，多存不限。即時領卡。

　　密碼保管及更改

　　您可以憑中信卡在中信銀行營業(yè)網(wǎng)點或ATM上進行卡片密碼設置和更改，我們在此提醒您，妥善保管您的卡片及密碼，以免因密碼遺失或泄露，而給您帶來經(jīng)濟損失。

　　密碼重新設置

　　若遺忘卡片密碼，須持本人有效身份證件，憑該借記卡所對應的活期儲蓄帳戶密碼到本地中信卡營業(yè)網(wǎng)點辦理借記卡密碼重新設置手續(xù)。若同時遺忘借記卡所對應的活期儲蓄帳戶密碼，則需要到原開戶網(wǎng)點辦理帳戶密碼(即存折密碼)掛失，次日重新設置帳戶密碼，同時設置新的借記卡密碼。

　　掛失卡片掛失

　　若遺忘卡片密碼，須持本人有效身份證件，憑該借記卡所對應的活期儲蓄帳戶密碼到本地中信卡營業(yè)網(wǎng)點辦理借記卡密碼重新設置手續(xù)。存折掛失

　　存折掛失，卡片不能繼續(xù)使用，須憑舊卡重新辦理新折、新卡。

　　換卡

　　卡片損壞或磁條損壞或有效期滿，需要換卡，請攜帶有效身份證件和舊卡到原發(fā)卡營業(yè)網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。接到領卡通知后，須攜帶有效身份證件在指定時間內(nèi)和地點領取新卡，并交納10元換卡工本費。

　　吞卡處理

　　吞卡原因三次輸錯密碼誤操作操作完畢后忘記取回卡片機器故障吞卡處理

　　吞卡后，于次日持本人有效身份證件及ATM打印憑條到該ATM所屬營業(yè)網(wǎng)點或指定地點辦理領卡手續(xù)。

　　退貨交易

　　購物后，如需退貨，可到特約單位收銀臺填寫退貨單辦理退貨手續(xù)，貨款將在一定期限內(nèi)退還到中信借記卡帳戶內(nèi)。