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工行浙江分行營業部銀行卡業務亮點多http://www.sina.com.cn 2008年01月24日 10:34 工行總行
2007年度,工行浙江分行營業部以“精品化建設”為發展目標,圍繞“創新發卡渠道、創新服務模式、創新資產業務、創新內控管理”開展各項業務,推進銀行卡業務平衡快速發展,進一步鞏固和擴大同業市場領先地位。 一是業務發展躍上一個新臺階。實現了杭州地區牡丹信用卡發行量超50萬張(達到55.6萬張),直接刷卡消費額超50億元,取得“雙超五十”的優異業績;信用卡總量和消費額在杭州地區四大國有股份制銀行中分別達到48%和52%,再次創造了杭州地區信用卡發卡量和消費交易額“雙領先”的輝煌業績。 二是營銷創新邁開新步伐。發揮全行整體優勢,大力拓展聯名卡市場,相繼與杭州娃哈哈集團、杭州開元旅業集團、杭州鋼鐵集團等7個單位合作發行承載企業文化底蘊的“牡丹卡聯名卡”,開創了品牌共享、優勢互補、合作共贏、協調發展的的新路子;積極營銷以“快樂‘豬’福”卡、牡丹運動卡為代表的主題卡,不斷擴大信用卡覆蓋面。 三是服務模式實現新提升。先后推出“杭州蕭山國際機場”、“杭州邵逸夫醫院”和“杭州吳山都市網球俱樂部”工行VIP客戶專享服務通道,為高端客戶開展個性化服務;為集團客戶提供專業化服務,全面提升服務水平;推進“產品進點、服務進區、功能進柜”為內容的“三進工程”,強化網點服務功能。 四是促銷活動實現新突破。長期普惠和階段性特惠相結合,擴大特惠商戶網絡,為持卡人提供切實的優惠;創新積分兌換形式,推出了全新的積分換購活動和“積分透支,提前兌換”方式,實現積分兌換方式多樣化;積極拓展收單市場,加快新型電話轉賬POS的推廣工作。 五是資產業務實現新躍進。以加強風險控制為目標,轉變經營理念,在風險可控的前提下做大資產規模,不斷提高資產業務經營水平,實現信用卡透支總額1.6億元,同比增長60%。
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