2007年，工行新加坡分行積極落實本地化經營戰略，零售業務實現跨越式發展。

　　據介紹，該行針對客戶市場需求，積極開展產品創新。先期推出了個人預結匯的批發業務，全年匯款金額2.06億美元，比上年增長53%。與此同時，抓住新加坡金融管理局放寬監管限制的有利時機，于2007年8月推出了個人外幣定期存款業務，工作取得了喜人成果。于2007年9月投產了“留學小管家”新產品，贏得了來自國內留學生家長的青睞。

　　在加大產品創新力度的同時，全面加強客戶維護，夯實客戶基礎。一方面深入企業、使館區宣傳業務、送取單據，為優質客戶提供方便、快捷的服務措施；另一方面舉辦個人理財沙龍，向中資企業高管人員和使館外交人員推介個人理財產品和網上銀行業務。2007年個人客戶量同比增幅達36%，為零售業務后續發展奠定了良好的基礎。