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新浪財經

這“成都人”回日本一定要帶麻婆豆腐

http://www.sina.com.cn 2008年01月22日 06:53 四川在線-天府早報

  伊勢丹,日本頂級百貨,在成都扎根春熙路;海老名,伊勢丹董事總經理,初來成都便“愛上成都人的溫暖內心”。半年多后,他將自己和成都人放在一起,說的是“我們”。在成都,他吃火鍋;回日本,他帶麻婆豆腐調料。

  海老名,經歷了成都,已覺得自己就是一個成都人。

  這個人有點好耍

  最愛的川菜是麻婆豆腐

  今年元旦,是日本新年,海老名回了日本。他帶得最多的禮物,是麻婆豆腐調料。

  海老名說,麻婆豆腐,是日本最出名的川菜。他最愛的川菜,也是麻婆豆腐。曾經在大飯店吃飯,他點不到麻婆豆腐,服務員推薦魚香茄子,他一急之下提要求:“沒有麻婆豆腐,那我要麻婆茄子!痹谌毡,很多人吃過麻婆豆腐,不過味道大異,麻的味道全無。每次回日本,海老名總會帶些調料分發給親戚朋友。此次回日本,海老總帶的調料之多讓自己也嚇了一跳,“受人之托,忠人之事”,老友大壽,希望舉辦“麻婆豆腐PARTY”。海老名說這話時呵呵直樂,因為這個“麻婆豆腐PAR-TY”是正宗的,他說,應該有個總冠名,叫“成都麻婆豆腐PARTY”。

  接受采訪前一天,海老名陪一個臺灣朋友去吃了火鍋;疱,是他常常要選擇的,而川味香腸,是他心里永遠的痛。他曾經買了許多香腸,藏在行李箱之中,企圖帶回家去。誰知一到日本,緝毒犬就撲了過來。按日本機場的規定,肉類是不能帶入境的,海老名無奈,只得眼睜睜看著香腸被全部沒收……

  要把成都介紹給“他們”

  來四川時間不長,九寨溝、黃龍,峨眉山、青城山,樂山大佛、三星堆……海老名已看了個遍,游歷不僅為自己,也是想:看過了解了,才可能為他們介紹我們這里。

  他們,是指那些可能來成都投資的外國商人。我們,則是包括海老名在內的成都人。樂山大佛何時修的?他知道。三星堆有何意義?他也知道。去這些地方之前,酷愛中國歷史文化的海老名,總是先找資料研究透徹,然后親身前往,他甚至發現一個“驚天大秘密”:楊貴妃原來生于四川。

  海老名的想法很簡單,希望來成都的外國人,跟自己一樣喜歡成都,并也樂意跟自己一樣,帶著自己的團隊來四川、來成都投資。

  買四川水晶彌補太太

  海老名來成都后,送給太太的第一份禮物,是水晶。新年回日本,送的還是水晶。

  太太總是在網上查資料,告訴海老名各種水晶的作用。太太相信,中國水晶,尤其是四川水晶會給人帶來好運。海老名相信,為太太買水晶,是自己能彌補太太的方式之一。每次采訪海老名,總能看到他腕間的水晶,他的解釋只有一句話:“太太喜歡!

  十余年來,海老名一直在中國工作,一年中頂多回兩次日本。長時間以來,太太在家料理家務照顧老人,海老名的母親已經85歲,太太的父親已經90歲。海老名的表情變得凝重,眼神變得悠遠:“我惟一能夠報答她的,就是家里有大事的時候必須出場。”新年回家,對海老名是一種奢望。但今年,他堅持無論如何都要回去:25歲的兒子要結婚了,雙方家長要見面商談。

  成都人讓他吃驚他讓成都人享受

  一樓化妝品、六樓家居、七樓餐廳,這三個樓層,是伊勢丹最貴的地方,也是業績最好的地方。來這里消費的人,手筆都不小,海老名說,對這部分時尚敏感度極高、要求精致生活的消費者,他們會提供更好的高端品牌。

  泰國菜、日本料理、粵餐廳……海老名懂得“民以食為天”,餐廳的火暴生意不奇怪;女性愛美,化妝品業績走高也不算意外。但六樓家居的生意額確實讓他大吃一驚,這樓層,賣的不是其他商場那樣的日常家居,全是高檔的品牌家居和品牌餐具。比如來自意大利的品牌咖啡機,成都伊勢丹半年就賣出300臺左右,這個成績與北京伊勢丹相當。海老名堅信,在成都,有一部分人,他們喜歡享受且會享受,他們需要更小資的東西來成就自己精致的生活,他很希望,可以在伊勢丹為他們營造一種理想狀態。

  這家店有所堅持

  伊勢丹登陸成都半年有余,從數字上看,銷售業績已達到預期目標。來成都之前,來自上海的化妝品廠商和朋友,都曾經告訴過海老名:成都,是消費力極強的城市;成都的女孩,特別愛打扮。這兩點,在伊勢丹半年多的銷售中得以印證。但有兩件事,完全出乎海老名和整個伊勢丹高層的預料——

  意外一:

  成都年輕人如此有錢

  伊勢丹是高端百貨,最初設定的主要顧客群,是30-40歲、事業相對有成的女性及其朋友。但前期的經營,讓伊勢丹發現,成都的年輕男女,不僅時尚,且比預想中有錢,主力顧客年齡下滑,變成25-35歲。

  伊勢丹是高檔百貨,但衣料部賣得最好的兩個品牌價位并不算高,400元-600元的有,貴也不過千元,且其設計時尚休閑味極重。不僅是年輕女孩,海老名發現成都的男孩們也特別時尚愛打扮。所以,未來伊勢丹將增加二樓的休閑品牌,原來那些趨于高貴成熟的OL服裝,將會調整至三樓。目前,伊勢丹相對缺少年輕男士的時尚品牌,來自日本的休閑男裝很快會出現在伊勢丹,同樣以400元-600元為主。

  意外二:

  成都商場如此“瘋狂”

  海老名的另一大意外,是成都賣場接連不斷的打折活動。

  每次說起其他賣場那些“買幾百送幾百”,或者“買幾百省幾百”的促銷活動,海老名總是一副極度咋舌的表情:“我完全沒有想到,這應該是成都特有的做法。”入鄉隨俗,深諳中國文化的海老名發現,成都人就是喜歡熱鬧的氣氛,在商場的某些地方,一定要給他們這樣的感覺。未來,為了習慣成都消費者的消費方式和習慣,伊勢丹也會有類似活動。

  但伊勢丹有伊勢丹的原則,類似活動,并不意味著“以打折加入惡性競爭”,瘋狂打折促銷,海老名認為這種活動本身有問題。伊勢丹仍會堅持原有的理念,要讓顧客在這里買到成都其他商場買不到的東西,享受到不一樣的氣氛和美食,只是在可能的范圍內做些活動,不會再現大規模的打折促銷:“不會放棄原來的定位。”

  早報記者吳楚瞳攝影李國東

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