據(jù)悉，1月13日，中國工商銀行順利完成了一體化電話銀行北方、南方托管中心后臺應(yīng)用和數(shù)據(jù)的整合工作。

　　據(jù)介紹，為滿足一體化電話銀行系統(tǒng)長期穩(wěn)定發(fā)展的需要，優(yōu)化電話銀行現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)，中國工商銀行啟動了一體化電話銀行應(yīng)用整合工程，將電話銀行北方、南方托管中心后臺應(yīng)用和數(shù)據(jù)整合到數(shù)據(jù)中心（上海）。

　　中國工商銀行后臺應(yīng)用和數(shù)據(jù)整合工作，為電話銀行北方、南方托管中心座席資源共享奠定了基礎(chǔ)，使得電話銀行系統(tǒng)架構(gòu)得到進(jìn)一步完善和優(yōu)化，電話銀行客戶服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力得到進(jìn)一步提高。