據(jù)悉，在2007年12月剛剛揭曉的美國(guó)《環(huán)球金融》全球最佳網(wǎng)上銀行評(píng)選中，工行獲得“全球最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這是中國(guó)境內(nèi)網(wǎng)上銀行首次獲得該雜志“全球最佳”級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)也是工行電子銀行在2007年國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)權(quán)威評(píng)測(cè)中第16次問(wèn)鼎。

　　工行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，近年來(lái)，工行電子銀行業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，無(wú)論是客戶(hù)規(guī)模、交易量，還是產(chǎn)品業(yè)務(wù)服務(wù)功能和安全性能，都在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持領(lǐng)先。目前，包括網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行在內(nèi)的工行電子銀行已經(jīng)形成了業(yè)務(wù)功能完備的豐富產(chǎn)品體系，能夠滿(mǎn)足企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)的多種金融服務(wù)需求，并且操作簡(jiǎn)便，安全性強(qiáng)，得到了客戶(hù)、眾多國(guó)內(nèi)外媒體以及業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)。正是由于業(yè)務(wù)的快速發(fā)展以及為客戶(hù)和社會(huì)創(chuàng)造的巨大價(jià)值，工行電子銀行2007年先后獲得了國(guó)內(nèi)國(guó)際16項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　據(jù)了解，2007年度，除首次獲得美國(guó)《環(huán)球金融》雜志“全球最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)外，2007年9月工行也獲得該雜志頒發(fā)的“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”和“亞洲最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。在由電子商務(wù)領(lǐng)域權(quán)威機(jī)構(gòu)----中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)第一次發(fā)布的“中國(guó)電子支付優(yōu)秀企業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”評(píng)選中，工行一舉榮獲“中國(guó)最佳網(wǎng)上銀行”、“網(wǎng)上銀行管理優(yōu)秀示范企業(yè)”、“拓展電子商務(wù)最佳銀行獎(jiǎng)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。在由《電子商務(wù)世界》雜志主辦的“第二屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)”上，工行網(wǎng)銀榮獲“中小企業(yè)最喜歡的網(wǎng)上銀行最佳服務(wù)獎(jiǎng)”。此外，工行還連續(xù)第二年在和訊網(wǎng)公布的“中國(guó)網(wǎng)上銀行評(píng)測(cè)結(jié)果”中拔得頭籌；連續(xù)第二年在國(guó)家級(jí)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)----中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）舉辦的網(wǎng)上銀行評(píng)測(cè)中以最高分榮登榜首。

　　在網(wǎng)站獎(jiǎng)項(xiàng)方面，工行連續(xù)第四年在由《證券時(shí)報(bào)》、深圳證券信息有限公司主辦的“中國(guó)優(yōu)秀財(cái)經(jīng)證券網(wǎng)站”評(píng)選活動(dòng)的“中國(guó)優(yōu)秀財(cái)經(jīng)證券網(wǎng)站（銀行類(lèi)）”評(píng)比中奪魁，同時(shí)還獲得了“最讓用戶(hù)信賴(lài)的銀行網(wǎng)站”、“最受歡迎的銀行網(wǎng)站”兩項(xiàng)殊榮。由國(guó)脈互聯(lián)咨詢(xún)公司在第三屆“中國(guó)電子支付高層論壇”上發(fā)布的《中國(guó)本土銀行網(wǎng)站研究報(bào)告》評(píng)測(cè)中，工行網(wǎng)站在服務(wù)功能與網(wǎng)站設(shè)計(jì)建設(shè)等方面成績(jī)卓著，以最高評(píng)分摘得桂冠，并被評(píng)價(jià)為“各方面功能建設(shè)比較全面，領(lǐng)先地位突出”。

　　工行95588電話(huà)銀行在亞太地區(qū)最高規(guī)格的行業(yè)評(píng)選活動(dòng)----亞太最佳呼叫中心評(píng)選中，從眾多參選企業(yè)中脫穎而出榮膺“中國(guó)呼叫中心特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。在“2007（第三屆）中國(guó)呼叫中心高峰論壇暨2007中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”上，工行也蟬聯(lián)了“最佳全國(guó)呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)”大獎(jiǎng)，同時(shí)還榮獲了“最佳呼叫中心管理人”獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，工行電子銀行能夠在國(guó)內(nèi)外權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)的評(píng)選中多次問(wèn)鼎，標(biāo)志著該行電子銀行經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展，在服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和品牌形象等方面已經(jīng)在國(guó)內(nèi)確立了領(lǐng)先地位，并開(kāi)始步入國(guó)際先進(jìn)行列，凸顯了我國(guó)電子銀行發(fā)展的國(guó)際影響力。