工行浙江分行營業(yè)部自2000年開辦支付結(jié)算代理業(yè)務以來，充分發(fā)揮網(wǎng)點綜合服務優(yōu)勢，積極拓展市場空間，業(yè)務合作市場占比始終保持在80%以上，支付結(jié)算代理業(yè)務品牌影響力日益提升。

　　據(jù)介紹，支付結(jié)算代理是指商業(yè)銀行雙方之間，一方委托另一方辦理其支付結(jié)算業(yè)務的行為。目前，工行浙江分行營業(yè)部代理其他銀行的支付結(jié)算業(yè)務主要包括代簽匯票、代理兌付銀行匯票、代簽銀行承兌匯票、代理匯兌、代理委托收款以及代理托收承付等。

　　值得一提的是，2007年度，工行浙江分行營業(yè)部與新進杭州地區(qū)的商業(yè)銀行實現(xiàn)了100%的支付結(jié)算代理業(yè)務合作。不僅與上海銀行、渤海銀行、寧波銀行杭州分行等中資銀行簽署了《業(yè)務合作協(xié)議》，代理其簽發(fā)銀行匯票、代理本外幣現(xiàn)金存取以及代理匯兌等業(yè)務；而且也與花旗銀行杭州分行、恒生銀行杭州分行、匯豐銀行杭州分行等外資銀行簽訂了各類支付結(jié)算代理協(xié)議，并與即將入杭的渣打銀行杭州分行確定了合作的意向。