近年來，工行新疆分行不斷加強和改進服務方式，積極為中小企業提供多元化、綜合化金融服務，在加快自身發展的同時，也為疆內廣大中小企業發展提供了積極支持。

　　據了解，自2005年以來，該行累計向新疆境內的中小企業發放貸款70余億元，其中向小企業累計發放貸款1.5億元。至2007年11月末，該行中小企業貸款余額近50億元，其中小企業貸款余額達到1.5億元左右。在滿足中小企業資金需求的同時，不斷豐富中小企業融資產品種類，全面提供貼現、銀行承兌匯票、信用證和保函等多項融資品種，不僅方便了客戶使用，降低了企業成本，也較好地滿足了中小企業多樣化的融資需求。

　　與此同時，通過不斷創新和完善投行顧問系列服務、國內保理、國內發票融資等金融服務，適時滿足了中小企業客戶對金融咨詢、經濟分析、財務方案設計以及投融資顧問等個性化服務需求。目前，工行新疆分行為全疆近5萬戶中小企業提供細致周到的結算服務，全疆已有近800戶中小企業使用工商銀行現金管理產品，企業自身財務管理水平得到有效提升。

　　工行新疆分行還積極開發新產品，不斷創新經營模式和金融產品，持續提升服務水平。今年以來，該行代理中小企業客戶投保財產保險業務快速發展，開發和代理發行了種類多樣的理財產品以滿足中小企業客戶的需求，并提供了多種金融衍生產品來幫助客戶鎖定成本、規避風險。還專門成立了中小企業金融服務團隊，在制定信貸政策、優化業務流程、建立系統支持、創新金融產品和完善服務模式等方面進行積極探索，為中小企業提供全方位服務，有力地促進了中小企業金融業務的健康快速發展。

　　不得不提的是，通過電子銀行業務創新，新疆分行為全疆廣大中小企業客戶鋪設了一條綠色高速通道。其中，為中小企業客戶度身定制的網上銀行服務，頗受轄區中小企業所喜愛。目前，該行網上銀行服務項目包括賬戶管理、收款業務、付款業務、信用證業務等，并設置了中小企業融資申請快捷功能，積極打造包括在線交易和支付、融資服務于一體的電子商務新平臺，讓客戶輕松實現金融業務的自助申請和辦理，極大地促進了依托網絡經營的中小企業的成長發展。據統計，今年前11個月電子銀行交易額與上年同期相比增長42%，其中大部分為中小企業客戶。隨著電子銀行在轄區的推廣應用，相信越來越多的中小企業客戶可充分享受到工行便捷高效的電子化服務。