在剛剛揭曉的2007年度（第四屆）亞太最佳呼叫中心評選活動中，中國工商銀行電子銀行中心在眾多參選企業中脫穎而出，榮膺“中國呼叫中心特別貢獻獎”。

　　據介紹，此次評選由新加坡呼叫中心協會（CCAS）牽頭，馬來西亞呼叫中心協會（CCAM）和香港呼叫中心協會（HKCCA）共同組織，是亞太地區呼叫中心最高規格的行業年度評選活動。此次評選按照呼叫中心100席位以上和100席位以下分別設置“年度最佳呼叫中心”、“年度最佳呼叫中心經理人”等團體獎和個人獎，旨在獎勵那些在呼叫中心運營管理領域取得優異成績的機構及個人。經過評委會嚴格評價，最終授予中國工商銀行電子銀行中心“中國呼叫中心特別貢獻獎”獎項。

　　作為本年度亞太最佳呼叫中心評選獲獎單位之一，中國工商銀行電子銀行中心曾蟬聯2006年和2007年中國最佳呼叫中心評選的“最佳全國性呼叫中心管理團隊”和“最佳呼叫中心管理人”兩個獎項，并在“2006年（第三屆）亞太最佳呼叫中心”評選中獲得提名獎。這些榮譽的取得，不僅體現了中國工商銀行全方位的現代金融服務理念及先進的精細化管理新模式，也進一步確立了該行客戶服務品質的領先地位。