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工行甘肅分行將著手打造中高端客戶服務體系http://www.sina.com.cn 2007年11月12日 09:29 工行總行
為滿足客戶市場發展需求,提升個人金融業務核心競爭力,打造“隴原第一零售銀行”,工行甘肅分行于日前正式啟動“財富管理中心”建設。 據介紹,該行首個“財富管理中心”以金城支行新址為依托,由該行營業部直屬管理。財富管理中心將集中CFP、AFP金融理財師和優勢服務資源,組成專業理財團隊,為100萬元資產以上的客戶提供專業服務品牌、專屬服務渠道、專供理財產品、專屬客戶經理、專享服務優惠、專用服務設施。并借助這一平臺,讓“財富管理中心”成為高端客戶聯系溝通的會所,成為高端理財產品營銷的主戰場,成為全行理財客戶經理的培訓基地。除正常的服務和維護高端客戶外,“財富管理中心”還將與高端客戶開展深層次的溝通與交流,利用報告會、座談會、理財沙龍等靈活形式,向高端客戶開展“財富人生”和“財富生活”等綜合化個性服務。 按照統一規劃,今后該行還將籌建更多貴賓理財中心,進而形成中高端客戶服務體系。 不支持Flash
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