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新浪財經

工行大連分行客戶服務更用心

http://www.sina.com.cn 2007年10月19日 08:54 工行總行

  為更好地體現理財金客戶人性化、專屬化服務特質,工行大連分行于10月12日在凱賓斯基大酒店舉辦一場別開生面的“理財金賬戶2007財富生活驛站”報告會,近40名嘉賓客戶應邀出席活動。

  據介紹,自工行理財金賬戶服務全面升級以來,該行以著實搭建理財金賬戶“六專”服務體系為切入點,著力尋求符合貴賓客戶差異化需求的服務契合點,不斷創新服務舉措,積極營造銀行與客戶共贏的新局面。

  據了解,此次報告會的設計可謂別具匠心,首先是在會場門口設置了資料擺放臺,將理財、結算、外匯、個人貸款、銀行卡、電子銀行、如意金等金融產品對客戶進行了全面的展示。其次,報告會也一改過去為大家講解如何投資的問題,而是邀請當地知名醫院的教授為大家解讀動脈粥狀硬化相關疾病的預防,以及如何在體檢和就醫當中提高對自身健康的關注度。同時,為幫助理財金客戶合理規劃資產,讓子女、家人及自身能夠獲得最完善的保障,還特別邀請了太平人壽保險有限公司的人員,就客戶較為關心的如何規避遺產稅風險等問題進行了詳盡地講解。

  此外,該行還從關注客戶切身利益的角度出發,聯合健康管理公司為每一位參會客戶精心準備了一張健康管理卡,為客戶提供集健康體檢、健康評估、健康就醫與健康講座等于一體的綜合健康管理服務。

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