由中國銀聯股份有限公司湖北分公司舉辦的“2007年1－5月份ATM優質服務評比活動”已經圓滿落下帷幕，興業銀行武漢分行在多家參評銀行的角逐中榜上有名，被評為“發展進步獎”。

　　該獎總結并肯定了分行1－5月份自助銀行建設和管理工作。今年以來，分行采取多項有效措施提升自助銀行形象和服務水平：

　　一、定期組織自助銀行管理員培訓，強化人員素質，為自助銀行的優質服務提供了人力基礎。

　　二、按時檢查自助銀行的規范形象，堅決杜絕有損自助銀行形象的行為和做法。

　　三、及時更換銀聯標識、宣傳海報和宣傳折頁，使自助銀行宣傳品保持最新，保證了產品信息傳達的及時性和有效性。

　　四、在各自助網點的ATM燈箱上印制服務指南、溫馨提示、投訴電話，并同時印制“興e家”等特色產品宣傳，進一步利用自助銀行終端設施強化興業形象宣傳和產品宣傳。

　　基于以上得力措施，分行在“2007年1—5月份ATM優質服務評比活動”中脫穎而出，榮獲“發展進步獎”。此殊榮是廣大湖北客戶對分行ATM服務工作的肯定，更對分行今后的工作給予的厚望。分行全體員工將會再接再厲，從培訓、宣傳、管理、維護等幾個方面著手，進一步做好ATM自助銀行的管理和維護工作，持續提升分行ATM服務能力與服務質量，為分行業務發展提供基礎保障。