為推動銀行業文明規范服務工作持續健康發展，構建和諧金融服務環境，北京銀行積極響應中國銀行業協會關于組織開展文明規范服務系列活動的號召，在全行范圍內啟動了文明服務月活動。2007年5月11日，該行召開文明服務月活動啟動會，標志著文明服務月活動正式拉開帷幕。

　　文明服務月期間，北京銀行將開展業務學習與技能訓練、職業操守宣傳教育、改進完善服務環境設施，在此基礎上，還將組織、參與銀行創新產品和金融知識推廣普及日、社會公眾問卷調查及服務評價活動日等多項活動。2007年5月12日，該行在京的各家營業網點紛紛步入社區，開展了大規模個人業務宣傳活動。宣傳活動期間，北京銀行主動向廣大百姓宣傳該行“開卡有禮”、“人薦人愛” VIP客戶有獎促銷活動以及“多刷多‘ 京’彩”自助業務，指導客戶使用自助機具辦理業務，收到了良好效果。