[ 撰文 章周松 ]按中國人保財險浙江省分公司的統(tǒng)一安排與部署，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司金華市分公司于2006年11月29日正式啟動政策性農(nóng)村住房保險工作。由于工作細(xì)致到位，截至3月31日，金華全市共有117.76萬農(nóng)戶參保政策性農(nóng)村住房保險，支付賠款124.94萬元，充分發(fā)揮了保險“服務(wù)三農(nóng)”的保障功能，也為該公司推進農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、拓展農(nóng)村保險市場奠定了基礎(chǔ)。

　　抓好“三個強化”

　　強化聯(lián)系，爭取政府支持浙江省委、省政府召開積極開展政策性農(nóng)村住房保險工作動員大會后，人保財險金華市分公司主動與市政府聯(lián)系，推動全市政策性農(nóng)村住房保險動員會議順利召開。會議明確了政策性農(nóng)村住房保險工作的性質(zhì)，并將其列為政府年度責(zé)任制工作目標(biāo)，要求承保面不低于80%。工作啟動后，該公司認(rèn)真結(jié)合工作開展情況，編發(fā)工作簡報，并在第一時間向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報送，進一步密切了與政府部門的聯(lián)系，樹立了良好形象。針對開展過程中遇到的問題，該公司及時向市政府進行反饋。為此，市委辦、市府辦編發(fā)《每日要訊》，金華市分管副市長專門作了重要批示，督導(dǎo)工作進度，使金華率先完成參保面達80%的目標(biāo)。

　　強化宣傳，營造輿論氛圍為確保工作順利推進，人保財險金華市分公司要求各經(jīng)營單位在深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)查摸底、分發(fā)宣傳資料的基礎(chǔ)上，主動與市政府、新聞媒體聯(lián)系，進一步強化宣傳工作力度，并對做好政策性農(nóng)村住房保險宣傳工作進行專門部署。在簽發(fā)第一單時，該公司主動與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w聯(lián)系合作，掀起了政策性農(nóng)村住房保險宣傳高潮。

　　強化服務(wù)，提升公司形象在開展政策性農(nóng)村住房保險過程中，該公司非常注重做好理賠服務(wù)工作，在接到報案后，第一時間趕赴現(xiàn)場進行查勘定損，并在核定損失與農(nóng)戶達成賠償協(xié)議后3個工作日內(nèi)支付賠款，大大縮短了理賠時間，確保了政策性農(nóng)村住房保險工作順利完成。如今年1月2日，該市金東區(qū)傅村鎮(zhèn)畈田蔣村因線路老化引發(fā)火災(zāi)，造成部分農(nóng)戶住房受損。接到報案后，該公司查勘人員迅速趕赴現(xiàn)場進行查勘，了解火災(zāi)原因和農(nóng)戶受損情況。在核定損失后，1月5日，該公司理賠工作人員會同金東區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)迅速將3.96萬元賠款送到受災(zāi)農(nóng)戶手中，讓農(nóng)戶深受感動。

　　參保率已達91.94%

　　經(jīng)過3個多月的發(fā)展，人保財險金華市分公司共承保117.76萬農(nóng)戶，參保率91.94%，順利完成金華市政府提出的參保面達80%以上的目標(biāo)，其中浦江支公司承保101797戶，承保率達100%，磐安、永康等7家單位的承保率也超過90%。目前，已支付163戶受災(zāi)農(nóng)戶的434間房屋賠款，合計124.94萬元。

　　盡管政策性農(nóng)村住房保險總體推進順利，但也存在一些問題。一是農(nóng)村住房多數(shù)沒有

房產(chǎn)證，導(dǎo)致遭受自然災(zāi)害后，受損房屋四至界定存在困難，一定程度上影響理賠進度；二是由于取消戶籍限制，導(dǎo)致農(nóng)戶還是非農(nóng)戶界定存在困難，無法準(zhǔn)確統(tǒng)計戶數(shù)；三是對倒塌房屋的界定存在分歧，受災(zāi)農(nóng)戶對不符合條件的拒賠不能理解；四是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作還不到位，認(rèn)為是保險公司的行為而非政府行為，影響整體工作進度。

　　針對以上問題，人保財險金華市分公司一方面積極與政府相關(guān)部門聯(lián)系溝通，爭取支持；另一方面，進一步加強保險宣傳和解釋工作，提高農(nóng)戶的保險意識，力求將此民心工程辦實辦好，促進加快農(nóng)村社會保障體系建設(shè)。