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美信用卡泄密追蹤:英國消費者抱怨處理不當

http://www.sina.com.cn 2007年03月31日 22:25 CCTV《經濟信息聯播》

  由于客服系統遭黑客襲擊,美國著名折扣零售商TJX公司4千多萬客戶信用卡和借記卡的詳細資料被盜取。昨天,TJX在英國的子公司昨天在其官方網站上發表聲明,提醒消費者謹防信用卡、借記卡被盜用。

  TJX公司是美國著名的折扣零售商,在過去的一年半時間里,公司的金融數據庫不斷遭到黑客侵襲,導致4570多萬名公司顧客的信用卡信息和個人資料外泄。但是直到這個月28號,TJX公司才發布詳細的事故調查報告。由于TJX公司業務覆蓋歐洲等地區。這兩天,許多英國TJX公司的消費者也為自己的賬戶安全擔心。

  消費者說:“公司的幫助熱線雖然開通了 但卻一直無法打通 看起來他們根本不在乎消費者的權益。”

  消費者說:“我會檢查我的賬戶 希望它是安全的 但愿他們已經提高了安全措施!


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